Da li će tehnologija i digitalizacija "obrisati" bankare?

Finansijskoj industriji i bankama prijeti "Uber momenat" koji će rezultirati velikim brojem otkaza u bankarskom sektoru – bez posla bi u sledećih deset godina moglo ostati skoro 50% zaposlenih u bankama širom svijeta, a njihove uloge zameniće aplikacije i algoritmi.

– To će biti bolno. "Business Insider" prenosi nedavnu najavu bivšeg izvršnog direktora Barclays-a Anthony Jenkinsa koji je upozorio na velike probleme koje prete ovoj industriji, a prema jednom nedavnom istraživanju s njim se slaže i više od četvrtine ispitanih menadžera u velikim svetskim bankama.

Prošle godine ugašeno je oko 100.000 poslova u bankarskom sektoru, čak i u velikim svijetskim bankama poput HSBC, Morgan Stanley, Standard Chartered, Royal Bank of Scotland i Credit Suisse, a za 2016. najavljeno je smanjenje broja zaposlenih u Barclays-u i BNP Paribas – pri čemu treba napomenuti da u 2015. tehnologija nije bila ključan faktor tih otkaza, ali bi u budućnosti veliki deo otpuštanja trebalo biti povezan upravo s razvojem, odnosno korišćenjem napredne tehnologije.

Jenkins vjeruje da će u budućnosti poslove oko ulaganja novca, kredita i finansijskog savetovanja na pametniji, jeftiniji i brži način, umjesto ljudi odrađivati aplikacije.

– Startup kompanije koje će razvijati softver namijenjen bankama poremetiće finansijske servise na sličan način na koji je to "Uber" napravio taxi industriji - rekao je u svom nedavnom govoru Jenkins.

Komentarišući ove najave, analitičar Jon Peace rekao je da će u budućnosti banke gasiti brojne filijale i otpuštati ljude, dok će taj novac usmjeravati prema razvoju novih tehnologija i online servisima.

– Tehnologija je poslednjih godina promijenila način na koji koristimo finansijske i bankarske usluge pa tako račune plaćamo s računara online ili ih samo fotografišemo putem pametnih telefona i, koristeći bankarske aplikacije, platimo s dva dodira prstom po ekranu, a u budućnosti će tehnologija uveliko promijeniti cijelu bankarsku industriju, vjerovatno jedini kontakt s bankama i plaćanjima biće nam putem računara ili smartphone-a, dok će odlasci u poslovnice postati prošlost.