Putnici odabrali najbolje aviokompanije na svijetu

Istraživanje koje je nedavno sprovedeno pokazalo je kako neke aviokompanije itekako drže do odnosa prema putnicima i prije, ali i za vrijeme puta.

S druge strane, neke, među kojima su i poznate svjetske kompanije, baš i nisu dobro prošle kad je u pitanju zadovoljstvo korisnika.

U istraživanje je bilo uključeno nekoliko kategorija, kao što su ljubaznost osoblja, hrana i piće, udobnost sjedišta, ukrcavanje i vrijednost za novac. Takođe, kompanije su bile podjeljene u dvije kategorije, prema dužini leta. Prva kategorija obuhvatila je kompanije čiji letovi često traju kraće od 3 sata, a druga one letove, gdje u avionu provodite 6 ili više sati.

Istraživanje sprovedeno među putnicima tako je pokazalo kako je najbolja kompanija za kraća putovanja turski avioprevoznik Turkish Airlines. Naime, korisnici njihovih usluga dali su im najviše ocjene za hranu koju poslužuju, kao i za uslužnost osoblja. U vrhu su se još našle kompanije Skandinavian Airlines i Icelander, dok je na samom dnu španska niskotarifna kompanija Vueling. Takođe, dva mjesta iznad Vuelinga, našao se slavni Ryanair.

Što se tiče dugih letova, najboljom, prema zadovoljstvu putnika, pokazala se kompanija Singapour Airlines. Putnici smatraju kako je kod njih gotovo sve savršeno, pa su tako u skoro svakoj kategoriji zaslužili maksimalne ocjene.

Slijede kompanije Emirates i KLM, a dva poznata imena našla su se na dnu. Naime, ako je vjerovati putnicima, Air Canada i United Airlines morali bi hitno da promijene svoju politiku na bolje.