Institut für Hotelmanagement eröffnete seine Niderlassung in Serbien

Die IFH GmbH Belgrad (www.ifh-worldwide.com, E-Mail [email protected] , Telefon 011/ 31 33 304) ist Mitglied einer großen, internationalen Beratungsgruppe, die sich sich durch aktives Beraten, Trainieren und Mystery Shopping als Marktführer etabliert hat.

Das Institut für Hotelmanagement (IFH) wurde 1989 in Frankfurt gegründet. Auftraggeber aus den klassischen Dienstleistungs-Branchen und weiteren Service-orientierten Wirtschaftszweigen, insbesondere allerdings die Hotellerie und Gastronomie, nutzen IFH seitdem erfolgreich zur Problem-Lösung und Ziel-Erreichung.

Die Niederlassung in Serbien wurde auf Initiative der Organisation für Förderung des Hotel- und Gastronomiegewerbes Serbiens (HGS) eröffnet.

Internationale IFH-Trainer verfügen über eine langjährige Lehr- und Erfahrung in der Hotel- und Gastronomiebranche. Seminare in Serbien sollen in Englisch, Deutsch und Serbisch abgehalten werden.

Nach einer Analyse des serbischen Marktes wählte man 19 Themen aus.

Kurse wurde in folgende Themenkreise gegliedert:

- Management

- Front Office

- Verkauf und Marketing

- Bankett-Verkauf

- Kommunikation

IFH hat momentan Niederlassungen in Frankfurt, London, Belgrad, Moskau, Sankt Petersburg, Dubai, Singapur, Hongkong und Miami. Ihre Prinzipien werden in mehr als 40 Ländern angewandt. Mehr als 7.000 Unternehmen und Institutionen und über 100.000 Angestellten haben ihre Lösungen angenommen und in die Praxis umgesetzt.

Zu IFH-Kunden gehören z.B.: IHG (Intercontinetal hotels Group), Hilton International, Kempinski Hotels & Resorts, Hyatt, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., WORLDHOTELS, Jumeirah International Hotels, Marriott..

An IFH-Seminaren und -Kursen nehmen aber auch Unternehmen, die solche Dienstleistungen indirekt erbringen oder ihre Angestellten für face-to-face Kommunikation vorbereiten wollen. Zu ihnen gehören Unternehmen wie: BMW, Lufthansa, Visa, American Express, zahlreiche Autovermieter und Reiseveranstalter, Banken, Versicherungsgesellschafte, Anwaltsbüros, private Krankenhäusser ...

Die General Managerin der Firma ist Marija Bjelić.