(NOMINATION FÜR AUREA 2019): Mobile Pannenhilfe-App

Das in Belgrad ansässige Unternehmen KOV Technology hat die VOZZi-App entwickelt - eine Plattform für Fahrer, die Straßenhilfe für ihre Benutzer anbietet, jährliche Pannenhilfepakete, aber auch den Kauf einer Kfz-Versicherung und Verbindungen mit Unternehmen, die verschiedene Services für Fahrer und ihre Fahrzeuge (Dienstleistungen, Autoverkauf, Reifen...) anbieten.

Das Projekt der mobilen Plattform VOZZi wurde als Idee ins Leben gerufen, die sich aus den tatsächlichen Bedürfnissen aller Fahrer in Serbien ergibt. Der Gründer Vladimir Sijakovic musste 2016 mehrfach Abschleppdienste in Anspruch nehmen und erkannte, wie komplex ein einfacher Service ist und wie wenig ein durchschnittlicher Benutzer weiß, was dieser Service beinhaltet und wie er bezahlt wird.

Da die Ära der mobilen Geräte in vollem Gange ist und Mobiltelefone zu einem Werkzeug werden, durch das wir Waren und Dienstleistungen finden, nutzen und bezahlen, hat sich die Idee eines mobilen Kfz-Mechanikers, der den Fahrern hilft, auf der Straße Hilfe zu finden, zur ersten Version der mobilen App - Mile Cvik entwickelt. Die Idee war, dass er ein lokaler mobiler Kfz-Mechaniker ist, der immer in der Tasche ist, der genau weiß, wo Sie sich befinden, wenn Sie Hilfe benötigen, wie viel Zeit er benötigt, um Sie zu erreichen und was der Service kostet.

Mitte 2018 wurde Mile Cvik zu VOZZi (registrierte Marke), eine Marke, die sich zu einer Plattform für Fahrer entwickelt hat. Als Benutzer dieser Dienste sehen Sie alles und bezahlen den Service zum gleichen Preis überall in Serbien.

Das System hinter der App automatisiert den gesamten Prozess mit Ausnahme des Abschleppens und der Reparatur vor Ort. Dies geschieht durch Partner, die Kooperationsvereinbarungen mit KOV Technology unterzeichnen und die strengen Standards der Nutzungsbedingungen erfüllen.

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INNOVATIONSKRAFT

VOZZi bietet in erster Linie Hilfe auf der Straße und verschiedene Arten von Jahrespaketen für die Hilfe auf der Straße. Außerdem bietet die Plattform die Möglichkeit, eine Reiseversicherung abzuschließen und sich mit Unternehmen zu verbinden, die verschiedene Services für Fahrer und ihre Fahrzeuge anbieten (Dienstleistungen, Autoverkauf, Reifen usw.).

Zu diesem Zweck weist VOZZi seinen Benutzern personalisierte VOZZi-Karten mit personalisierten numerischen Codes und QR-Codes zu, damit der Benutzer die Vorteile der Plattform nutzen kann. Durch Scannen des QR-Codes aktivieren Sie Ihr Pannenhilfepaket und nutzen die Rabatte, die Unternehmen über die mobile App anbieten. All dies geschieht über ein Mobiltelefon, ohne in die Büros gehen zu müssen, um zu telefonieren, im Internet zu surfen und Zeit zu verlieren. Die Bezahlung erfolgt auch über die App - per Zahlungskarte oder per Einzahlungsschein.

Mit all den Neuerungen bei der Verwendung von Pannenhilfe verdient VOZZi die Bezeichnung einer Plattform, die sich täglich aus den Erfahrungen der Nutzer und der Partnerunternehmen entwickelt. Die Benutzer, von denen es jeden Tag mehr und mehr gibt, aber auch die Partner, die die Zukunft in einer bisher „analogen“ Tätigkeit erkennen, erkennen den Wert der Plattform und registrieren sich täglich. Der größte Vorteil für beide ist die Einsparung von Zeit und Geld, die Beseitigung von Stress bei einer scheinbar einfachen Tätigkeit und Vertrauen.

KOV Technology arbeitet mit zahlreichen Partnern an der Realisierung des Projekts. Das System umfasst derzeit 172 aktive Lastwagen in ganz Serbien. Die Idee ist, dass der Benutzer unter bestimmten Bedingungen und zu gleichen Preisen mit dem nächstgelegenen Dienst in Echtzeit verbunden wird. Die App ist für alle Benutzer kostenlos und bei Google Play und App Store erhältlich.

Es ist wichtig zu wissen, dass dies eine einzigartige App in Serbien und der Region ist. In Serbien gibt es praktisch keinen Wettbewerb. Es gibt erfolgreiche Unternehmen und Verbände, die Pannenhilfe- und Versicherungsdienstleistungen anbieten, aber VOZZi hat immer noch den Vorteil, ein technologisches Unternehmen zu sein, das ein System anbietet, das Benutzer und Partner verbindet, so dass beide zufrieden sind und Einsicht in das bekommen, was sie zahlen auf der einen Seite und in ihre Operationen auf der anderen.

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GESELLSCHAFTLICHER NUTZEN

Der erste und wichtigste Vorteil von VOZZi zeigt sich in der Einsparung von Zeit und Geld sowie in der Reduzierung von Stress.

Ohne Stress treffen Menschen die richtigen Entscheidungen und kümmern sich besser um sich selbst, ihre Familien und ihr Auto. Eine scheinbar banale Sache, wie eine Panne auf der Straße oder die Ungewissheit, wo eine Reiseversicherung gekauft werden kann, ist keine Stressquelle mehr. Mit VOZZi können Sie die entwickelte Technologie nutzen, um sich selbst zu helfen.

Mit einer solchen Technologie und mit einem leichten Umdenken beginnen die Menschen, vorauszuplanen. Sie glauben nicht mehr, dass es ihnen nicht passieren kann, und sie fangen an, sich die App gegenseitig zu empfehlen, da sie anfangen zu verstehen, wofür sie gedacht ist und was der globale Nutzen ist - um anderen zu helfen.

Die Kultur der Verwendung von Mobiltelefonen als Hilfsmittel für andere ist bereits etabliert, und VOZZi ist in der Region und sogar in Europa ein führendes System, das als System entwickelt wurde, das funktioniert und das Konzept in Serbien unter Beweis gestellt hat. VOZZi entwickelt sich ständig weiter und beabsichtigt, eine Plattform zu werden, die dazu beiträgt, die Wahrnehmung von Sicherheit nicht nur auf Reisen, sondern im Allgemeinen zu verändern.

Die Verkehrssicherheit muss immer in Betracht gezogen werden, nicht nur, wenn die Situation kritisch wird.

(FotoNumber1411/shutterstock.com)

FINANZIELLES POTENZIAL

Die Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung des Projekts sind wirklich groß. Die Zahlen zeigen, dass allein in Serbien rund 2 Millionen Autos zugelassen sind, aber VOZZi will noch weiter gehen. Heute hat VOZZi rund 23.000 Benutzer. Bis zum Jahresende soll die Zahl auf 150.000 steigen.

Die Plattform ist in jedem Land der Region oder in Europa skalierbar, in dem das System noch einfacher zu implementieren und zu warten ist, da die Denkweise anders ist und die Menschen regelmäßig alle Arten von jährlichen Straßenhilfe-Abonnements abschließen. Das System kann die Situation in diesen Ländern erleichtern und den "analogen" Dienst auf eine andere Ebene zur Digitalisierung bringen.

Hat VOZZi sein Konzept bewiesen? Mit dem Kauf des ersten Pannenhilfepakets oder der Reiseversicherung ist das Konzept bewiesen. Der Markt hat einen Bedarf an dieser Technologie und den Produkten, die die Technologie bietet und unterstützt. Der Markt ändert sich, und VOZZi verfolgt die Ereignisse sorgfältig, setzt aber auch Trends und investiert viel, um die Trends den Nutzern zu präsentieren.

Die Zeit und das Know-how, die in die Schaffung der VOZZi-Plattform investiert wurden, haben einen komparativen Vorteil im Straßenhilfemarkt geschaffen. Dies ist das einzige System in der Region, das den Dienst bereitstellt, der als mobile App auf den Telefonen von Benutzern und Partnern installiert wird.

Das macht VOZZi so spezifisch. Die Plattform hat kein Call Center und keine Verkaufsstellen. VOZZi verfügt über die Technologie und stellt sie ihren Kunden zur Verfügung. Eines Tages wird man den Wohlstand eines Menschen nicht daran messen, wie viel er mit seinem Wissen verdient, sondern wie viel von diesem Wissen er mit anderen geteilt hat. Wir können uns darauf einigen, dass dies die Zukunft ist.

Neben den technologischen Vorteilen und den Auswirkungen auf die Nutzer durch den Umbau und die Nutzung von Diensten ermöglicht VOZZi sicherlich einen Gewinn aus der Erbringung von Pannenhilfe und den Verkauf von Pannenhilfepaketen und Reiseversicherungen.

Es sollte gesagt werden, dass bei der Erbringung von Straßenhilfediensten nicht VOZZi verdient, sondern seine Partner. Durch die Nutzung seines Systems erhöht VOZZi das Angebot am Markt und verbessert den Zugang zu diesen Diensten zu transparenten Preisen. Mit der steigenden Anzahl von Benutzern und Partnern wird die Wahrscheinlichkeit eines zunehmenden wirtschaftlichen Erfolgs der Plattform immer größer.

Dies betrifft vor allem die Expansion in die umliegenden Länder und einige europäische Länder, in denen das System identisch funktionieren würde. Dies erfordert natürlich zusätzliche Investitionen und Zeit, aber das System ist dafür bereit.

Wenn die mobile Plattform VOZZi Ihre Investition des Jahres ist, können Sie auf der offiziellen Website von Aurea dafür stimmen.