ICT Hub Venture investiert 50.000 EUR in Bitebell, Belgrader Plattform für Lieferautomatisierung

Bitebell, eine in Belgrad ansässige Plattform zur Automatisierung der Lieferung, hat die erste Investitionsrunde unter der Schirmherrschaft des Investmentfonds für Start-ups in einer frühen Entwicklungsphase gewonnen. ICT Hub Venture konzentriert sich auf die Unterstützung innovativer Unternehmen, die Technologien mit globalem Potenzial entwickeln, gab der Fonds bekannt.

Bitebell ist ein Abonnementdienst, der im Dezember 2020 gegründet wurde und die Integration unabhängiger (Drittanbieter-) Lieferservices wie Glovo, Wolt und anderer, unabhängiger Kurierdienste und POS-Systeme (POS) von Restaurants an einem einzigen Ort ermöglicht.

- Unabhängige Plattformen für Lieferung und Direktbestellungen sind zwei Vertriebskanäle, die für Restaurantbesitzer von großer Bedeutung sind. Sie stellen jedoch auch die betriebliche Effizienz und Komplexität der Auftragsausführung vor große Herausforderungen, die sich leicht auf das Einkommen von Restaurants auswirken können. Das Finden eines Gleichgewichts zwischen diesen beiden Kanälen kann sich darauf auswirken, ob ein Restaurant erfolgreich ist oder nicht. Unser Lösungsangebot zur Automatisierung der Zustellung bietet eine Antwort auf diese Frage einer Vielzahl von Kanälen und ermöglicht es Restaurants, beide Optionen optimal zu nutzen und gleichzeitig ihre Betriebseffizienz zu verbessern, was selbst zu höheren Erträgen führt - so Srdjan Kosutic, ein Mitbegründer von Bitebell.

Die Bitebell-Technologie wird erfolgreich in Restaurants jeder Größe implementiert - von unabhängigen Orten bis zu großen Franchise-Unternehmen wie KFC und Kafeterija, der am schnellsten wachsenden Café-Kette in Südosteuropa. Viele virtuelle Restaurantmarken sowie Geisterküchen profitierten nach dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie von Bitebells Automatisierungstechnologie, was zu einer Umstellung auf die Geschäftsmodelle führte, die sich ausschließlich mit Lieferung (delivery-only) oder hauptsächlich Lieferung (delivery-first) befassen.

Die Nachfrage nach Lieferservices stieg im vergangenen Jahr - allein im Jahr 2020 über 287%, hauptsächlich aufgrund der Covid-19-Pandemie und der Zunahme der Anzahl virtueller Küchen, in denen diese Art von Software für ein optimales Funktionieren von großer Bedeutung ist.

- Die Covid-19-Pandemie hat die Entwicklung der Lieferindustrie erheblich beschleunigt, von der nicht nur Restaurants, sondern auch eine breitere Kategorie des schnellen Handels betroffen waren. Kunden erwarten jetzt eine schnellere Lieferung, wie es Restaurants tun, auch von lokalen Geschäften und anderen Unternehmen. Dies erweist sich zweifellos als die nächste Generation des E-Commerce, und unser Produkt ist perfekt an dieses Ökosystem angepasst - erklärte Vladimir Neskovic, Mitbegründer von Bitebell.

Milos Matic, der Investmentmanager von ICT Hub, erklärte, dass ICT Hub Venture stolz auf die Partnerschaft mit dem Bitebell-Team sei, da es eine Plattform für die Automatisierung in Restaurants und anderen Branchen entwickelt, in denen eine Lieferung erforderlich ist.

- Es ist geplant, Süd-, Ost- und Mitteleuropa in den nächsten zwei Jahren zu erobern, und genau diese beredte Strategie der Durchdringung eines breiteren europäischen und amerikanischen Marktes spiegelt den Ehrgeiz wider, den wir gerne in Gründungsteams sehen.