Unternehmen aus Serbien befördern, vermitteln, beraten, versichern und trainieren von Albanien im Osten bis San Francisco im Westen - Export von Dienstleistungen gestiegen um ein Fünftel 2011

Serbien hat in den ersten fünf Monaten 2011 Dienstleistungen im Wert von 1,55 Mrd. US-Dollar ausgeführt. Im Unterschied zum Importüberschuss, wenn es um den Güteraustausch geht, wurde in diesem Sektor ein Exportüberschuss von 64,6 Mio. US-Dollar verzeichnet. Der Export von Dienstleistungen nahm zugleich um 20,7% gegenüber dem Vergleichszeitraum 2010 zu, als man ein Minus von 7,5 Mio. US-Dollar verzeichnet hat.

Geschäftliche und technische Dienstlestungen, Transport und Logistik, Körperpflege, Sport und Rekreation, Investitionsarbeiten und Informations- und Kommunikationstechnologien - das sind Bereiche, in denen man den größten Exportüberschuss vom Januar bis Mai 2011 verzeichnet hat. Das beste Verhältnis zwischen dem Export und Import wurde im Sektor er Körperpflege, Sport und Rekreation registriert - wo Export mehr als 215% des Imports deckt und im Transport - 210%.

Der größte Teil entfällt aber auf Dienstleistungen, die zur Kategorie "Sonstiges" gehören, erfährt das Wirtschaftsportal "eKapija" in der Wirtschaftskammer Serbien. Es handelt sich um unterschiedliche finanzielle Dienstleistungen, Versicherung, Informationstechnik, Handelsvermittlung, operative Pachtung, Urheberrechte, Gebühren und Lizenzen, geschäftliche, professionelle und technische Leistungen, Körperpflege und Rekreation sowie Dienstleistungen von Staatsbehörden.

- Diese Gruppe macht fast eine Hälfte des Gesamtexports von Dienstleistungen aus, fast 45,5% im analysierten Zeitraum. Zur wichtigsten Gruppe gehören geschäftliche, professionelle und technische Leistungen, mit der Beteiligung von 22,2% am Gesamtexport. Der Exportüberschuss hat in ihrem Fälle den Wert von 82,921 Mio. US-Dollar erreicht - erklärt man in der Wirtschaftskammer.

Der Verkehr beteiligt sich mit 23,6% am Gesamtexport von Dienstleistungen, Tourismusm mit 20,1%, Investitionsarbeiten (6%) und Telekommunikation (4%)

Von Albanien im Osten bis San Francisco im Westen

Serbische Unternehmen befördern Waren und Passagieren, Entwickeln Softwares und Anwendungsprogramme für Handys, versichern, vermitteln, beraten und trainieren ihre Kunden weltweit.

Das Belgrader Unternemen "Tehnicom Computers" entwickelt Web- und Handy-Anwendungsprogramme (Android und I-Phone) am häufigsten im Auftrag von Kunden aus Großbritannien. Sie entwickeln an diesem Markt Webportale für mehrere Maklerfirmen.

- Mehr als ein Drittel unserer Dienstleistungen erbringen wir im Ausland. Nicht nur in Großbritannien, sondern auch in Deutschland, Spanien, den USA, Australien und der Schweiz - erfährt "eKapija" in "Tehnicom Computers".

Sein Export erreicht den Wert von 2000 bis 20000 Euro pro Projekt. Das größte Projekt bisehr war die Entwicklung eines Android-Anwendungsprogramms für ein Transportunternehmen in Spanien.

- Wir entwickeln ein Anwendungsprogramm, das in multifunktionelle Tablett-Vorrichtungen in Lkws installiert werden sollte. Es ermöglicht Fahrern, mit der Basis zu kommunizieren und sih über die Kilometrage, Entfernung zwischen zwei Orten, Serviceinformationen und viel mehr zu informieren.

An der Messe CEBIT in Hannover im Mai dieses Jahres knüpften sie Kontakte mit Unternehmen aus der Türkei und Singapur und hoffen jetzt auf die ersten Aufträge aus diesen Ländern. Sie planen die Teilnahme an noch drei internationalen Messen, dank Subventionen der Serbischen Agentur für Investitions- und Exportförderung SIEPA.

Das Softwareunternehmen "Power Symbol Technology" ("PSTech") führt fast 98% seiner Dienstleistungen aus. Zu ihren Kunden gehören Unternehmen aus den USA (90% des Gesamtexports), weshalb sie bis Ende des Jahres eine Niederlassung im Zentrum der Silicon Valley - San Francisco eröffnen werden.

"PSTech" wartet, entwickelt und prüft Softwares, Anwendungsprogramme, testet Leistungen, profiliert und reinigt Datenbanken und erbringt Beratungsdienstleistungen. Das Unternehmen hat 2010 einen Umsatz von 3,7 Mio. Euro gemacht.

Das Zentrum für Projektmanagement CPM bietet Training und Beratungsleistungen für das Projektmanagement in Albanien, Republik Srpska, Mazedonien und Montenegro.

- Wir werden am häufigsten mit der Vorbereitung für die internationale Zertifizierung von Projektmanagern bzw. PMI-Zertifizierung beauftragt - von Kunden aus Mazedonien und Albanien - erzählte man für unser Portal im Zentrum für Projektmanagement. SIEPA hat ihnen im vorigen Monat eine Subvention im Wert von 150.000 Diar für die Intensivierung der Marketingkapazitäten gewährt und das Geld sollte für die Entwicklung einer neuen Webseite genutzt werden.

Bedeutung des Dienstleistungsexports für das Wirtschaftswachstum

Die Bedeutung der Industrie für das wirtschaftliche Wachstum, Export und Beschäftigung wird in der letzten Zeit immer mehr unter die Lupe gestellt. Die alte Idee, nach welcher die Industrie technisch dynamischer als das Dienstleistunggewerbe sei, sollte nach manchen US-amerikanischen Wirtschaftsexperten überprüft und demistifiziert werden. Sie weisen auf erfolgreiche Beispiele der Logistik-, Telekommunikations-, Einzelhandelsunternehmen sowie Hersteller von genetisch modifizierten Lebensmitteln. Die Steigerung der industriellen Produktion führt oft gleichzeitig zum Wachstum in anderen Sektoren, insbesondere im Dienstleistungsgewerbe wie IT-Sektor oder Bankwesen. Dienstleistungen sollten einfach nicht mehr als unaustauschbare Werte betrachtet werden.

- Die Behauptung, dass die globale Nachfrage nach Dienstleistungen zurückgehen wird, hat sich als völlig falsch erwiesen - erklärt der Wirtschaftsexperte Goran Nikolic für "eKapija".

- Entwicklungsländer werden immer reicher, was zur Entwicklung der Nachfrage nach neuen Dienstleistungen führt, einschließlich der Sektoren, in denen entwickelte Länder bisher am stärksetn waren. Man ignoriert oft die Tatsache, dass sich viele Dienstleistungen austauschen lassen und dass viele Länder Exportüberschusse eben in diesem Bereihc verzeichnen.

Obwohl es noch immer nicht entsprechende Beweise für die Behauptung gibt, das die Wirtschaftslage in einem Land von der Industrie abhängt, muss man sich fragen, ob so etwas auch für Serbien gilt?

Unser Land folgt den neuesten internationalen Trends - die Beteiligung der industriellen Produktion am BIP geht kontinuierlich zurück (von 29% vor 10 Jahren auf nur 19% im Vorjahr), der Anteil des Dienstleistungsgewerbe steigt. Die Beteiligung des Dienstleistungsgewerbe am Gesamtexport nimmt auch zu. Der größte Teil des Exports entfällt aber noch immer auf Güter (73,5% 2010).

Goran Nikolic glaubt aber, dass das Dienstleistungsgewerbe und Export von Dienstleistungen noch immer nicht eine gesunde Grundlage für das künftige Wirtschaftswachstum Serbiens bilden können.

- Finanzielle Vermittlung, Handel, Verkehr und Telekommunikation haben von 2002 bis 2008 eine Wachstumsrate von 15,4% verzeichnet - andere Sektoren nur 2,3% - erklärt Nikolic.

Drei Viertel des wirtschaftlichen Wachstums Serbiens (fast genauso wie in Kroatien) beruhen auf Wirtschaftssektoren wo es keinen Austausch gibt. Solcher Trend ist unhaltbar, glaubt Nikolic. Das Wachstum wird sich in der kommenden Zeit viel mehr auf der industriellen Produktion gründen.

- Der Handel mit Dienstleistungen wird weiterhin beschränkt bleiben - nicht nur in Entwicklungsländern. Es ist interessant, dass in der EU nur ein Fünftel der Dienstleistungen ausgeführt wird - sagt Nikolic.

Große Wettbewerbsfähigkeit besteht aber im IT-Sektor und vielleicht im Verkehrswesen, aber es ist noch zu früh, um die weitere Entwicklung vorherzusehen.

- Serbien muss zunächst die "industrielle Phase" überleben, zwar kürzer als üblich, um die Dominanz des Dienstleistungsexports zu überlegen. Technische Fortschritte in diesem Sektor sind unumstritten, aber es ist schwer zu glauben, dass sich Dienstleistungen in der nächsten Zeit als Basis für die Wirtschafts- und Exportexpansion Serbiens erweisen könnten - glaubt Nikolic.

Outsoursing

Eine Analyse, die 4.000 indische Unternehmen von 1993 bis 2005 umfing, erwies, dass Outsourcing einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg des Dienstleistungsgewerbe sei.

M.S.