Nebojša Ristin, direktor Zhlke Srbija - Praćenje poslovnih i tehnoloških trendova je ključno za dugoročni uspjeh

Poslovna okruženja se brzo mijenjaju, pa je potrebno okrenuti se inovacijama, koje se baziraju na modernim tehnologijama. Brzina tehnoloških promjena zahtijeva stalno usavršavanje i prilagodljivost, a zahvaljujući razvoju digitalnih rješenja transformišu se poslovni procesi.

Ovome doprinosi kompanija Zühlke, čiji je slogan "empowering ideas". Osnovana 1968. u Švajcarskoj, svoju ideju proširila je širom svijeta, a predstavništvo već deset godina ima i u Srbiji.

O ovome, ali i o održivosti, potencijalima Srbije kada je riječ o IT sektoru, kao i o viziji budućnosti, razgovarali smo sa Nebojšom Ristinom, direktorom Zühlke Srbija.

- Naš fokus su inovacije i razvoj digitalnih rješenja koja transformišu poslovne procese. Usluge koje Zühlke pruža posebno su prilagođene svakoj od industrija u kojima rade naši klijenti - od finansija, preko industrijskih proizvoda i telekomunikacija, do medicine.

Na primjer, u sektoru finansijskih usluga smo često dio procesa digitalne transformacije kompanija. Dobar primjer primjene modernih tehnologija je unapređenje internih procesa ili korisničke podrške kroz upotrebu vještačke inteligencije, za šta postoji izuzetno interesovanje. Do sada smo kroz grupne diskusije razgovarali sa više od 200 predstavnika različitih kompanija o njihovim mogućim primjenama. Trenutno radimo na više od 10 projekata zasnovanih na vještačkoj inteligenciji, posebno u bankarskom i sektoru osiguranja.

- Praćenje poslovnih i tehnoloških trendova je ključno za dugoročni uspjeh naših klijenata.

Poslovna okruženja se brzo mijenjaju, i prednost na tržištu je sve teže ostvariti tradicionalnim pristupom inovacijama okrenutim ka unutra, koje diktiraju zastarjeli sistemi i tehnologije. Inovacije danas moraju da prevazilaze unutrašnja ograničenja i baziraju se na modernim tehnologijama i sve dostupnijim podacima. Rješenja nerijetko zahtijevaju međusobnu saradnju kompanija i partnerstvo sa velikim tehnološkim firmama, poput Microsoft-a. Stvaranje ekosistema kompanija, kao što je ekosistem savremenih finansijkih usluga u Velikoj Britaniji u čijem je nedavnom formiranju Zühlke pomogao, je naredni korak tog povezivanja.

Brzina tehnoloških promjena zahtijeva stalno usavršavanje i prilagodljivost, naročito jer razvijamo rješenja koja ispunjavaju trenutne zahtjeve, ali i predviđaju buduće potrebe. Cloud sistemi, pametni uređaji, proširena stvarnost ili blockchain tehnologije otvaraju nove prilike za poslovni uspjeh.

- Iskustvo koje donosimo iz najrazvijenih ekonomija i finansijskih tržišta svijeta interesantno je lokalnom finansijskom sektoru. Ono omogućava kompanijama da naprave kompetitivnu razliku na lokalnom tržištu i u regionu, ali i da drže korak sa konkurencijom koja dolazi spolja. Sve više razvijamo kontakte sa bankama i osiguravajućim kućama u Srbiji i tu vidimo veliki potencijal za saradnju. Interesovanje za teme kojima se bavimo potvrđuje se i na događajima koje organizujemo, poput skorašnjeg panela sa temom uticaja modernih tehnologija na budućnost finansijskih usluga.