Mirjana Mijušković, izvršna direktorica kompanije Glosarij - Više od tri decenije poslujemo hrabro i pratimo svjetske trendove u farmaceutskoj industriji

Kompanija Glosarij već više od tri decenije uspješno posluje na crnogorskom tržištu. Razvojni put počeo je 1992. godine na Cetinju, a tokom godina širili su poslovanje i uspjeli da ostvare najprije stabilno, a potom i dominantno mjesto na tržištu. Danas je Glosarij vodeći distributer ljekova, medicinskog potrošnog materijala i opreme u Crnoj Gori. Kompanija zapošljava 150 ljudi i može se pohvaliti saradnjom sa više od 300 regionalnih i svjetskih brendova u svjetskoj farmaceutskoj industriji.

Za uspješno poslovanje dobili su i brojna priznanja, a poslednje u nizu je i nagrada Top Business Montenegro za najbolju kompaniju u oblasti farmacije.

Kako je tekao razvojni put preduzeća, koji su to izazovi u poslovanju, ali i planovi za naredni period razgovarali smo sa Mirjanom Mijušković, izvršnom direktoricom Glosarija.

- Kompanija Glosarij je svoj put započela davne 1992. godine na Cetinju. Od samih početaka, ideja o osnivanju kompanije je pažljivo pretvorena u stvarnost zahvaljujući viziji, strpljenju i predanom radu njenog osnivača, Brana Martinovića. Kroz godine, Glosarij je ostao vjeran svojim ciljevima, poslovao na temelju univerzalnih tradicionalnih principa, uvijek težeći fer i poštenom odnosu prema svojim zaposlenima, dobavljačima i kupcima.

Ključni faktor koji se nije mijenjao tokom cijelog razvoja kompanije je visok standard kvaliteta proizvoda i usluga koje Glosarij pruža, kao i nepokolebljiva profesionalnost i izuzetna radna etika svakog zaposlenog. Vjera u započeto, profesionalan pristup poslu i poštovanje prema zaposlenima i partnerima doprinosili su inteziviranju poslovnih saradnji.

Kroz dugi period razvoja, osnovna struktura kompanije ostala je nepromijenjena i dan-danas predstavlja srž organizacije. Međutim, ta struktura postepeno je obogaćivana naprednim kadrom i pratećom infrastrukturom, što je dovelo do rasta kompanije. Danas Glosarij zapošljava više od 150 ljudi.

Put ka uspjehu nije bio lak, ali kontinuirano vođeni vizijom i ogromnim trudom, Glosarij je uspio ostvariti prvo stabilno, a potom i dominantno mjesto na tržištu. Korijeni kompanije, zauvijek utkani u Cetinje, proširili su se širom Crne Gore i Glosarij je postao uvaženi crnogorski brend.

Danas, kao plod dugogodišnjeg rada, Glosarij je prepoznat kao lider u svom sektoru i nastavlja pružati vrhunske proizvode i usluge, ostajući dosljedan svojim vrijednostima i ciljevima.

- Izazovi su sastavni dio kako profesionalnih, tako i privatnih prilika bilo da govorimo o kompanijama ili pojedincima. Nema savršenog vremena ili idealnih uslova na koje bi se trebalo oslanjati ili o njima maštati. Umjesto toga, ključno je biti potpuno posvećen i svjestan okvira u kojem djelujemo, bilo da su lokalni ili globalni.

Kao kompanija koja se bavi distribucijom ljekova, medicinskog potrošnog materijala i opreme, naše djelovanje zahtijeva posebnu svijest o tome da naš rad ima značajan doprinos u najosjetljivijem segmentu - zdravlju ljudi, i to nije uvijek jednostavno, štaviše odgovornost je ogromna.

Zato se trudimo i uglavnom uspijevamo da obezbijedimo najbolje moguće terapije, stvaramo pozitivan uticaj na kvalitet života ljudi u Crnoj Gori. Naša vizija je da uvijek pratimo svjetske trendove u farmaceutskoj industriji i poslujemo hrabro. Motivisani smo maksimalno da našim pacijentima osiguramo pristup najnovijim svjetskim dostignućima iz oblasti farmacije.

Lakše je izgovoriti, nego postići, ali jedna sveobuhvatna prisutnost i svjesnost da je ovo djelatnost veoma uslovljena opšim prilikama i veoma osjetljiva na poremećaje, čini nas spremnima da pod bilo kakvim okolnostima isporučimo proizvode koji bitno utiču na zdravlje ljudi, što nekad zahtijeva vanredne napore, a prije svega ogromno iskustvo znanje.

Rezultati koje postižemo su dokaz da smo uspješni u ostvarenju naše misije. Ponosno ističemo naš značajan doprinos crnogorskom zdravstvu, jer smo hrabro i odlučno odolijevali izazovnim vremenima, a naš posvećeni i predani rad je učinio da Crna Gora bude prepoznata kao lider u regionu po pitanju dostupnosti inovativnih terapija.

- Ko u današnje vrijeme nije shvatio da su promjene jedina konstanta, taj će vrlo vjerovatno sporije dolaziti do cilja. Smatramo da je neophodno raditi u skladu sa pravilima, prilagođavati se promjenama i ostati dosljedan profesionalnom pristupu.

I upravo zahvaljujući takvom pristupu u prethodnih više od 30 godina razvili smo saradnju sa preko 300 najpoznatijih regionalnih i svjetskih brendova u farmaceutskoj industriji. Među ovim partnerima su Roche, Novartis, Mercg Serono, Takeda, Siemens, Glaxo Smith Kline, Bayer, Alkaloid, Galenika, Krka, Kedrion i mnogi drugi, s kojima nas veže uspješna i duga poslovna saradnja.

U protekle tri decenije uspješnog poslovanja, Glosarij je izgradio novo, moderno sjedište u Podgorici koje se ističe fantastičnom opremljenošću, najsavremenijim biznis menadžment sistemom, smart sistemima za upravljanje važnim procesima, maksimalnom ekološkom održivošću i modernim, komfornim i impresivnim dizajnom enterijera, koristeći materijale i tehnike vrhunskih evropskih i svjetskih brendova.

Dodatno, efikasnost, brzina, sigurnost i najviši standardi poslovanja zaokruženi su maksimalnom modernizacijom i konstantnim ulaganjem u skladišni prostor i transport, pa tako Glosarij u svakom trenutku lageruje preko 10.000 različitih farmaceutskih medicinskih artikala. Kompanija raspolaže sa preko 2.000 m² najsavremenijeg skladišno- magacinskog prostora u kojem je smješteno više od 1.500 paletnih pozicija. Dodatno, za čuvanje proizvoda u režimu hladnog lanca na raspolaganju je pet rashladnih komora sa 24-satnim monitoringom prethodno validiranih i atestiranih artikala. Kompanija ima i 20 namjenskih vozila za prevoz ljekova i medicinskih sredstava maksimalno opremljenih najmodernijim rashladnim sistemima sa komplentnim monitoringom transporta.

Cjelokupni magacinski kapaciteti, u potpunosti, zadovoljavaju GDP i GSP standarde, izdavanje robe je maksimalno unaprijeđeno naprednim PDA sistemom, a garantovani rok isporuke za dnevne relacije prema korisnicima u svim crnogorskim gradovima je do 24 sata, dok se isporuka prema centralnoj regiji i primorju realizuje za svega par sati.

Glosarij je takođe prva crnogorska veledrogerija koja je implementirala sistem kvaliteta prema ISO standardima, a takođe je i prva dobila GDP certifikat, što je od suštinskog značaja za unaprjeđenje saradnje sa partnerima, posebno s globalno prisutnim i značajnim proizvođačima ljekova čije inovativne terapije donose velike koristi pacijentima. Možemo biti ponosni na činjenicu da smo uspjeli dovesti mnoge od ovih inovativnih terapija u Crnu Goru i zadržati prisustvo brojnih brendova na našem tržištu, uprkos njegovoj veličini.

- Ogroman rad, ulaganje u znanje i inovacije. Ulaganje u najbolje kadrove na tržištu.

Ono što se zove uspjehom mora biti univerzalno postignuće, ne samo jedan segment, mora se voditi računa o načinu na koji se tretiraju zaposleni, kakav ste oslonac partnerima, kakav tržišni pristup imate, da li podržavate zajednicu... Uspjeh mora biti rezultat timskog rada, a u konačnom bez fer pleja mislimo da i ne može biti potpun.

Posle ovoliko godina rada, kompanija Glosarij je stekla ogromno iskustvo koje je visoko pozicionira na CG tržištu, na kome posluje preko 60 veledrogerija. Uveli smo nove standarde u kompanijski rad...naprosto, postavili smo visoke ciljeve i zadatke onima koji nas slijede.

Radimo sa svim apotekama i zdravstvenim ustanovama u Crnoj Gori i u svakodnevnom smo kontaktu sa njima. Klijentima je omogućeno elektronsko naručivanje ali držimo da je i to dio uspjeha da se kolege kupci opredjeljuju i za usmeno naručivanje, žele svog komercijalistu sa kojim između ostalog razmijene poslovne ali i neke lične dileme. Zato znamo da je Glosarij prepoznat kao partner ali i njihov prijatelj.

- Priznanja su veoma značajna, čast nam je da smo prepoznati po izuzetnosti, a sa druge strane, veoma su korisna, jer uvijek dobijete "opomenu" koja vas tjera dalje, bolje i više.

Glosarij je dobitnik brojnih priznanja, pa je četiri godine zaredom bio prvorangirano preduzeće u oblasti farmacije u okviru projekta 100 najvećih, a dvije godine zaredom je najbrže rastuće preduzeće u Crnoj Gori.

Dobitnici smo i posebnog priznanja Unije poslodavaca Crne Gore za posebne zasluge, a jedna od nama posebno važnih nagrada je i ona od Privredne komore Crne Gore za 2019. godinu, dodijeljena i uručena osnivaču Glosarija Branu Martinoviću za društveno-odgovorno poslovanje budući da je Glosarij izuzetno posvećen zajednici u kojoj posluje i prepoznat donator u Crnoj Gori.

Konačno, budući da smo mi strateški okrenuti konstantnom unaprjeđivanju efikasnosti i rezultata, nagrade jesu logična posljedica ali i velika čast, podsticaj i odgovornost da i u godinama koje slijede obezbijedimo isti ili bolji kontinuitet dobrih rezultata i uspjeha Glosarija.

- Svjesni smo prilika u kojima živimo i radimo, globalno i lokalno, svjesni smo da pojedinac bez zajednice ne može, kao ni zajednica bez pojedinca. Svjesni smo takođe da je humanost čin koji pruža neizrecivo zadovoljstvo, jer ulaganje u zajednicu ima multiplikativne pozitivne efekte. Naša je trajna orijentacija ulaganje u opšti napredak i razvoj - obrazovanje i podršku naučnim i stručnim projektima, i u tom smjeru ćemo raditi i ubuduće.

Posmatrajući 32 godine poslovnog puta, mi u Glosariju veoma smo ponosni na činjenicu da smo kroz brojne značajne donacije, umnogome doprinijeli unaprjeđenju zdravstva, obrazovanja i sporta u Crnoj Gori. Naša kontinurana društveno odgovorna orijentisanost na potrebe društva se u prvom redu ogledala u unaprjeđenju zdravstva - kroz rekonstrukcije i opremanje pojedinih odjeljenja Kliničkog Centra Crne Gore, sve sa ciljem obezbjeđivanja što boljih uslova za boravak pacijenata i nesmetan rad bolničkog osoblja.

Ne manje značajna je naša orijentacija na ulaganje u podršku obrazovanju, koja se ogleda u kontinuiranom stipendiranju učenika i studenata slabijeg imovinskog stanja, kao i kroz stipendije za nadarene studente, na domaćim, ali i renomiranim inostranim univerzitetima, ali i kroz podršku sportskim klubovima, reprezentacijama i kroz brojne druge humane aktivnosti.

Glosarij je tokom prethodne 2022. godine obilježio 30 godina uspješnog poslovanja. Potvrđujući duh tradicionalno pozitivnog doprinosa društvu, ovaj, za nas, značajni jubilej, obilježili smo upravo u duhu društvene odgovornosti - donacijama savremenih ultrazvučnih aparata Opštim bolnicama u Kotoru i Cetinju, kao i donacijom igrališta djeci opštine Cetinje. Naime, manje je poznato da Glosarij svake godine dodjeljuje najmanje 20 stipendija za učenike i studente, cijeneći da je obezbijeđivanje što boljih uslova za rast i razvoj djece i omladine - ulaganje u zajedničku budućnost svih nas.

- Naše ambicije su velike i orijentisani smo da nastavimo da na konkurentan i kvalitetan način obezbijedimo i uradimo sve što je neophodno da najsavremenije terapije nađu najbrži i najkraći put do onih kojima su potrebne. Budući da su naše usluge, standardi i profesionalnost prepoznate kod multinacionalnih kompanija to je rezultiralo proširenjem saradnje sa biznis sistemima na međunarodnom tržištu.

Činjenica da su kvalitet naših usluga i profesionalnost prepoznati van granica naše zemlje čini nas ponosnim i ukazuje nam čast, a dodatno to je snažna potvrda naše ozbiljnosti i kvaliteta poslovanja.

Takođe, imajući u vidu da je Glosarij kao jedna od najuspješnijih crnogorskih kompanija razvijana punih 32 godine i to ogromnim radom, strpljenje mi trudom svih zaposlenih, na novim snagama u kompaniji je da zadrže ono što je okosnica uspjeha i da to dodatno unaprijede u godinama koje dolaze.