Beba je rođena – „IN hotel“ nakon 9 meseci od otvaranja

Otvaranje domaćeg tržišta i sve veći broj poslovnih ljudi i turista u Beogradu, izgleda da je ohrabrio investitore da svoj novac ulažu u razvoj hotelske industrije. Prošlogodišnja investicija u „IN Hotel“ na Novom Beogradu (www.inhotel-belgrade.co.yu), vredna 20 miliona EUR-a, opravdala je očekivanja investitora, a ovaj hotel je značajno dopunio postojeću hotelsku ponudu u Beogradu i unapredio do skora „usnulu“ hotelsku industriju.

Hotel je lociran je u ekonomskom centru Beograda, u neposrednoj blizini beogradske “Arene”, ukupne površine 10.000 m². Arhitektonski se potpuno uklopio u urbanu celinu poslovnog centra Novog Beograda, a po sadržajima koje nudi apsolutno odgovara potrebama savremenog poslovnog čoveka.

(Ružica Petrović-Dedijer)

Prema rečima direktora hotela, g-dje Ružice Petrović-Dedijer, hotelijerstvo u Beogradu je u poslednjih dvadesetak godina, sem malobrojnih izuzetaka, bilo potpuno zapostavljeno. Hoteli poznatih internacionalnih lanaca morali su da se dovijaju na razne načine, baveći se ugostiteljstvom, zanemarujući osnovni produkt hotela, a to je - soba.

- Soba u „IN Hotelu“ je koncipirana upravo tako da ne menja svakodnevne navike poslovnog čoveka. Tu su uobičajeni sadržaji i standardi – antialergijska posteljina, prostrana kupatila... Sve sobe su opremljene „plazma“ televizorom, kablovskim internetom i telefonskom linijom – objašnjava g-dja Dedijer i dodaje da su rezultati hotela u prvih devet meseci premašili očekivanja.

Kao najveći razlog uspešnog poslovanja hotela ona navodi - personal.

- Hotel je koncepiran tako da uz pomoć eksperata u hotelijerstvu, mladi i obrazovani ljudi osmisle sistem rada. Udruženim snagama napravili smo atmodsferu koja oslikava hotel visokih kriterijuma i kvalitetne usluge. Hotel poseduje 156 soba, 28 apartmana, i sve to opslužuje 83 zaposlenih – ističe g-dja Dedijer.

- Hotelijerstvo ne priznaje i ne oprašta greške – zaključuje ona, dodavši da činjenica da se gosti u ovaj hotel sada već redovno vraćaju, ostaju nekoliko dana, pa čak i meseci, govori o tome da su ti klijenti zadovoljni ljubaznim osobljem i besprekornom čistoćom hotela.

Rezultat „netipične“ marketing kampanje, koja se obraćala direktno budućim klijentima je potprisivanje stotinak ugovora sa kompanijama različitih profila. U periodu od septembra 2006. do juna 2007. u hotelu je boravilo oko 31.000 gostiju.

- Imali smo marketing strategiju koja se fokusirala na krajnjeg korisnika. Zvali smo predstavnike različitih kompanija u Beogradu da dođu i vide hotel, da se upoznaju sa svim sadržajima koje nudimo. Za svakoga smo imali vremena i kampanja je bila izuzetno uspešna – objašnjava g-dja Dedijer.

Budući da prevashodno želi da zadovolji potrebe poslovnih ljudi, IN Hotel na raspolaganju ima i tri konferencijske sale za različite vrste sastanaka i seminara. Svaka sala je opremljena najsavremenijom tehnologijom i u svom sadržaju ima kablovski internet, projektor, platno, DVD player, flip chart i ozvučenje.

Konferencijske sale u prethodnom periodu bile su maksimalno iskorišćene. Na žalost, naglašava g-dja Dedijer, dešavalo se da nemamo dovoljno kapaciteta za sve zahteve za korišćenje sala.

Iako koncipiran kao biznis hotel, prvenstveno namenjen poslovnim ljudima koji se zadržavaju dan, dva, a njihovi zahtevi se svode na usluge prenoćišta i doručka, statistički podaci pokazuju da se „IN hotel“ pomerio od pomenute definicije.

- Našim gostima smo obezbedili, osim standardne usluge, i nekoliko dodatnih. Na raspolaganju su im fitness, dva restorana i kafe bar na krovu. Imamo ideju da od restorana na sedmom spratu napravimo neku vrstu klupske varijante.

Na sedmom spratu nalaze se i 10 VIP apartmana koji se među sobom razlikuju po unikatnom dizajnu kupatila.

(Apartman 707)

- Razmišljamo da te apartmane na sedmom spratu „egzotično“ iskoristimo. Svaki od njih mogao bi da bude intresantna baza za romantične sastanke, proslave godišnjica braka i tome slično.

(Osmi sprat - danju)

Ružica Petrović-Dedijer preporučuje koktel veče na terasi Infinity bara na VIII spratu, sa koje se pruža predivan pogled kako na novi, tako i na stari Beograd (Kalemegdanska tvrđava, Ušće, hram Svetog Save). Za egzotične i neponovljive koktele zadužen je ceo tim, a taj posao – baš znaju da rade, što je nedavno potvrdio i „SAMit na vrhu“ Srpske Asocijacije Menadžera, koji je održan upravo na ovom, izuzetno atratktivnom mestu.

(Sa vrha hotela - noću)