"Microsoft" tvrdi da ne špijunira svoje korisnike

Nakon što su se nedugo posle izlaska na tržište operativnog sistema "Windows 10" pojavile informacije da kompanija "Microsoft" navodno špijunira svoje korisnike, rasprave ne jenjavaju. Mnogi korisnici smatraju da im je ugrožena privatnost, zbog čega su u "Microsoftu" (napokon) odlučili da razjasne šta "Windows 10" (ne) radi.

Jedna od najvažnijih figura kad je reč o "Windows" sistemima i vezanim uređajima, Teri Majerson na blogu je objasnio da korisnici potpuno kontrolišu informacije koje sistem prikuplja kako bi olakšao rad i poboljšao proizvod. Informacije se pak dele na tri nivoa: podatke vezane za sigurnost i pouzdanost, podatke vezane za prilagođavanje sistema i oglašivačke podatke.

Informacije vezane za sigurnost sistema i pouzdanost zapravo se prikupljaju preko anonimnog ID uređaja, a sadrže još i tip uređaja kao i podatke vezane za obaranje ili "zamrzavanje" aplikacije. "Microsoft" naglašava da ti podaci ne uključuju nikakve korisničke podatke i sadržaj. Posredi je "telemetrija kojom ‘Windows’ s vremenom postaje stabilniji sistem i poboljšava korisničko iskustvo".

Kao poređenje, Majerson je pomenuo nedavnu situaciju u kojoj je grafički upravljački program izazvao niz problema i pad "Windows 10" sistema na računarima širom sveta. Nakon što su dobili potrebne podatke, u "Microsoftu" su odmah kontaktirali partnere za ispravku upravljačkog programa, pa je zakrpa stigla na računare "Windows Insidera" u roku od 24 sata. Nakon toga su se podaci s njihovih računara iskoristili za sve računare koji funkcionišu na osnovu zvanične verzije "Windows 10", pa je problem s upravljačkim programom rešen u roku od 48 sati.

- Tako nešto bilo bi jednostavno nemoguće da nema analize sirovih informacija - stoji u blogu.

"Microsoft" objašnjava da prikuplja i podatke vezane za prilagođavanje sistema "da bismo pružili pristup servisima kao što su 'Outlook', 'OneDrive', 'Cortana', 'Skype', 'Bing' ili 'Windows Store', a kako biste prilagodili svoje iskustvo rada na Windowsu, sinhronizovali datoteke na povezanim računarima i servisima, osigurali nadogradnje i tome slično".

Korištenje "Cortane" počiva na navikama korisnika, a bez prikupljanja podataka ovaj virtuelni asistent ne bi mogao da uradi mnogo toga – baš kao ni "Siri" ili "Google Now".

- Za razliku od drugih platformi, nezavisno od odabranih podešavanja privatnosti, ni "Windows 10", ni bilo koji drugi naš softver ne skenira sadržaj vaših e-mail poruka ili drugih komunikacija niti datoteka na računaru, kako bi vam pružili prilagođene oglase - tvrdi "Microsoft".

"Windows", pak, koristi takozvani "advertising ID" koji koriste developeri aplikacija i oglašivači za svoje potrebe (kao i kod "Apple"-a), a čak i to je moguće deaktivirati. Naravno, trebalo bi napomenuti da veliki deo prihoda "Microsoft" ostvaruje od softverskih rešenja, a ne od oglašavanja.