Autopromet uspešan i u 2016. - Ovlašćeni Opel servis sa najvećim brojem klijenata u Srbiji

Kompanija Autopromet Beograd proslavila je tokom pretohne godine četvrt veka uspešnog rada, od čega dve decenije nosi status ovlašćenog partnera Opel-a. Autopromet je i u prošloj godini bio ovlašćeni Opel servis sa najvećim brojem klijenata u Srbiji, dok se služba prodaje dugi niz godina izdvaja na vrhu po broju prodatih Opel automobila, saopštili su iz ove kuće.

Nekada mali porodičan posao, zahvaljujući konstantnom radu i usavršavanju razvio se u uspešan servis i salon automobila. Prepoznavši važnost unapređivanja, Autopromet se posvetio obučavanju kadra u programima GM akademije i ulaganju u najmodernije alate i tehnologije, što im omogućava visok kvalitet usluga koje pružaju i produktivnost na visokom nivou. Dokaz za to je i sertifikat R-MAX koji ova kompanija poseduje od 2015. godine, podsećaju u Autoprometu.

O procesu prilagođavanja za ovaj sertifikat brinuli su eksperti iz Japana i Mađarske.

- Ključ uspeha je u velikoj posvećenost zahtevima i potrebama klijenata. Njima su na raspolaganju čak i usluge prijema vozila van radnog vremena, korišćenje zamenskih vozila po veoma povoljnim cenama, a aktivan je i "hotel za gume". Sve usluge moguće je dogovarati i zakazivati kako putem društvenih mreža, tako i kroz opcije sistema "myOpel" - putem web sajta i aplikacije na mobilnim telefonima - dodaju u Autoprometu.

Autopromet je u velikoj meri uspeo da promeni navike vlasnika starijih i novih vozila.

- Vlasnicima Opelovih vozila na raspolaganju stoje programi "4+" i "7+" koji podrazumevaju popuste na delove i usluge (za vlasnike starijih vozila). Osim toga, klijenti mogu da se opredele i za, takozvane "alternativne delove". Tako svoje vozilo održavaju na najstručniji mogući način, ali po prihvatljivijim cenama. Nisu zaboravljeni ni vlasnici onih "novijih" vozila čija garancija je zvanično istekla. Putem programa "Good will" koji predstavlja zajedničko učešće Opela i servisa u eventualnim većim kvarovima i troškovima klijenta nastalim u periodu po isteku garantnog roka, može se značajno jeftinije i pažljivije voditi briga o vozilu - dodaju u Autoprometu.