Vozači u Srbiji najčešće kupuju nove autodelove - Lokalne radionice ispred zvaničnih servisa

Krajem 2016. godine, sajt www.polovniautomobili.com sproveo je istraživanje kojim je utvrđeno gde vozači Srbije najčešće traže i kupuju delove i opremu za svoje automobile. Istraživanjem je obuhvaćeno skoro 10.000 ispitanika koji su objasnili gde, kako i kakve delove najčešće kupuju.

Potražnja za novim autodelovima i dalje biva zadovoljena kroz ovlašćene prodavnice i servise, ali internet oglasi sve više postaju važni za sve one koji traže kako nove, tako i polovne delove za svoja vozila. Oni koji se odlučuju za polovne delove uglavnom navode slabu platežnu moć kao glavni razlog i smatraju da takvi delovi ne zaostaju za novim po pitanju kvaliteta.

Novi auto delovi iz prodavnica ili ovlašćenih servisa

Uprkos slaboj platežnoj moći i generalno nezavidnoj situaciji na našem tržištu, čak 46% ispitanika češće kupuje nov nego polovan deo, dok njih 40% uvek koristi isključivo nove delove. Samo 13% učesnika u istraživanju češće kupuje polovne nego nove delove, dok samo 1% kupaca uvek bira polovne delove za popravku svog automobila.

Od skoro 6.000 ispitanika koji su odgovorili da kupuju polovne delove za svoja vozila, čak 59% koristi internet kao glavni način nabavke. Polovina njih i dalje vidi autootpade kao validan izvor kada su polovni delovi za vozila u pitanju.

Za one koji preferiraju popravku svojih vozila korišćenjem novih delova, u čak 83% slučajeva prodavnice autodelova predstavljaju izvor nabavke. Samo 14% ispitanika koji kupuju nove delove za popravku svojih vozila nabavku je izvršilo putem oglasa na internetu, a svaki šesti ispitanik koji preferira nove delove nabavlja ih u ovlašćenim servisima.

Manji broj ispitanika naveo je da koristi alternativne načine nabavke delova i opreme. U ovim situacijama polovni delovi se najviše nabavljaju kod automehaničara, dok su neovlašćeni servisi najčešći izbor pri nabavci novih delova za automobile.

Polovni delovi bolji od novih iz Kine i Turske

Kao razlog za kupovinu polovnih delova umesto novih, čak 62% ispitanika navodi da su polovni delovi podjednako kvalitetni kao i novi, a samo 16% njih misli da je kvalitet novih delova ipak superioran u odnosu na polovnjake. Potrošači koji kupuju polovne delove za svoje automobile u 57% slučajeva navodi povoljnije cene od novih delova kao glavni razlog. Manji broj ljudi (17%) jednostavno nema gde da nabavi nove delove, pa im je to jedino rešenje.

Zanimljivo je i mišljenje čak 60% ispitanika koji su naveli neki drugi razlog kupovine polovnih delova - naime, oni smatraju da su polovni autodelovi boljeg kvaliteta i nisu zadovoljni zamenskim novim delovima koji mahom potiču iz Kine ili Turske.

Tri četvrtine ispitanika održava i popravlja automobile kod "svog majstora". Tek 11% pruža oficijelnim servisima puno poverenje kada su u pitanju popravke i održavanje vozila. Na pitanje zašto je tako, u 52% slučajeva odgovor je bio da ne mogu sebi da priušte ovlašćene servise, dok skoro polovina ispitanika (46%) više veruje svom majstoru.

Internet glavni izvor polovne opreme

Potreba za autodelovima i opremom se sve više zadovoljava putem interneta. Sve je više korisnika koji preferiraju specijalizovane portale, a sve manje onih koji fizički traže delove po prodavnicama, autopijacama i otpadima.

Niski standardi u Srbiji i dalje nameću da se vozači radije odluče za polovne delove nego za nove. Nepoverenje prema sistematski razrađenom popravljanju i održavanju vozila u oficijelnim servisima je još uvek dosta izraženo, te se uz visoke troškove i dalje izbegava popravkama po lokalnim radionicama.