Da li je skromno reći ekspanzija "Familija marketa" u Srbiji ?
U toku je intenzivno brendiranje, snabdevanje i otvaranje "Familija marketa" po Srbiji, planovi su više nego ambiciozni, a realizacija izuzetno brza za godinu svetske ekonomske krize. Naime, na preseku 10. aprila, otvoreno je 9 supermarketa (Dušanovac, Zemun, Beograđanka, Sava (Blok 44 na Novom Beogradu), Miljakovac, Užice, Knjaževac, Leskovac, Bajina Bašta), a za samo pet dana biće otvoren novi centar u Kraljevu, dok je maj rezervisan za proslave i otvaranja u Kragujevcu, Boru i Nišu.
Tim povodom su urednice eKapije razgovarale sa Dijanom Trajković, direktorkom i Majom Jovanović, marketing koordinatorom u ovoj kompaniji. Evo nekih zanimljivh detalja.
eKapija : Ko je osmislio poslovni model "Familija marketa"? Da li je on razvijan unutar Grupe ili je bila angažovana neka od poznatih konsultantskih kuća?
- Poslovni model "Familija marketa" osmislio je top menadžment "Verano grupe".
eKapija : Da li je oformljena čvrsta politika plasmana roba, da li je definisan procenat učešća domaće i strane robe unutar trgovinskog sistema ?
- "Familija market" prilagođava svoju ponudu mikrolokaciji i potražnji konkretnim potrošačima u konkretnom gradu ili na konkretnoj opštini. Ponuda prisutna u većini supermarketa, pa i u našem, obogaćena je gotovim jelima, mesom veoma kontrolisanog porekla i izuzetnog kvaliteta. U svakom "Familija marketu" postoji pekara, a odeljenje svežeg voća i povrća je nešto na šta smo veoma ponosni – pored bogate ponude svežeg voća i povrća, naši potrošači imaju garanciju da su kupili kvalitetan i zdrav proizvod.
Domaća roba ima prioritet u "Familija marketu", ali se istovremeno potrošaču nudi i roba iz uvoznog programa. Naša podrška domaćoj proizvodnji neće se ogledati u ukidanju izbora, već u osmišljenim akcijama plasmana domaćeg proizvoda.
eKapija : Na koju finansijsku kategoriju potrošača je usmerena ponuda "Familija marketa"?
- Ponuda "Familija marketa" nije usmerena na određenu finansijsku kategoriju, već na široku dijapazon potrošača koji kupuju lokalno. Tako je "Familija market" u Zemunu usmeren je potrošačima iz Zemuna, "Familija market" u Leskovcu, prema navikama i potrebama Leskovčana itd.
eKapija: Recite nam neke detalje daljeg širenja sistema u zemlj. Da li postoji strategija širenja mreže na okolne države?
- Za sada smo okrenuti i posvećeni domaćem tržištu i osnovni cilj nam je zadovoljni domaći potrošač, što ne isključuje širenje i u inostranstvu. "Familija market" je prisutan u renoviranim Robnim kućama Beograd.
eKapija : Predstavite projektante, značajnije izvođače i isporučioce opreme za Familija Market.
- Projektantska kuća "Projmetal" vrši svo projektovanje exterijera i enterijera, kao i vođenje gradnje "Familija marketa".
eKapija : Ko je dizajnirao znak, uniforme, i druga obeležja brenda?
- Znak, uniforme i ostala obeležja brenda "Familija market" dizajnirao je tim koji radi u okviru top menadžmenta "Verano grupe", a reklamnu kampanju u papirnim i elektronskim medijima vodi "Verano marketing".
eKapija : Da li je "Familija market" definisao tipske veličine objekata ?
- Familija market su supermarketi kvadrature od 500 do 1500 m2.
eKapija : Da li će neki proizvodi unutar "Familija marketa" nositi znak, tj. brend "Familija market", kao što "Mercator" i "Konzum" imaju svoje brendove i proizvode?
- "Familija market" već ima svoj crni i beli hleb, kao i baget (private label). U planu je da se ponuda u ovom smislu u budućnosti širi, pre svega kada je u pitanju domaći proizvod. Ovaj projekat je još u pripremi.