U hotelu Zlatibor Mona održan Hotel Sales and Marketing Weekend - Fokus na upravljanju prihodima i emocionalnom brendiranju

U hotelu Zlatibor Mona proteklog vikenda održana je konferencija "Hotel Sales and Marketing Weekend". Glavne teme skupa, koji je trajao od 16. do 18. novembra, bile su upravljanje prihodima i emocionalno brendiranje u hotelijerstvu. Renomirani predavači iz Engleske, Slovenije, Hrvatske i Srbije govorili su o uspešnim primerima iz prakse, te svojim predavanjima inspirisali učesnike i izazvali brojne pozitivne reakcije.

Kako navode iz hotela Zlatibor Mona, u uvodnom panelu diskutovalo se na temu emocionalnog brendiranja u okviru MICE segmenta, sa posebnim aspektom na doživljaj kao ključni momenat koji diferencira hotelski proizvod. Igor Kovačević, direktor kongresnog biroa Srbije, u ulozi moderatora ovog panela, podstakao je zanimljivu raspravu i brojna pitanja publike. Panelisti Zoran Parmak, direktor DMC agencije Balkan Adriatic iz Srbije, Gorazd Čad, osnivač i vlasnik agencije za događaje Toleranca marketing iz Slovenije, i Lukša Jakobušić, vlasnik hotela One Suite iz Hrvatske, zaključili su panel porukom da u dinamičnoj konkurentskoj utakmici "moramo ponuditi dodatnu vrednost koja će nas izdvojiti od velikog broja drugih igrača".

Drugi dan konferencije otvorila je Alyson Hazel Northfield, direktorka kompanije Revenue by Design iz Engleske, koja je prenela svoja iskustva i znanja iz oblasti upravljanja prihodima. Nakon ovog predavanja inspirativna priča Lukše Jakobušića uspela je da približi vrednosti brenda One Suite Hotel iz Dubrovnika, čime je ohrabrila prisutne učesnike na primenu kreativnijih rešenja i pristupa u hotelskom biznisu.

U sali kongresnog centra hotela Zlatibor Mona začula se diskusija publike i nakon predavanja Janeza Jagera iz Slovenije, predstavnika kompanije Best Hospitality Solutions. Na osnovu uspešnih primera iz prakse on je pružio konkretne smernice za upravljanje cenama u cilju dugoročnog profitabilnog poslovanja.

Pravi nalet emocija svojim neočekivanim pristupom u izlaganju izazvao je Slavimir Stojanović, jedan od najuspešnijih grafičkih dizajnera sa ovih prostora i osnivač kompanije Futro Design. Životna priča koju ispunjava strast, posvećenost i ljubav prema poslu nikoga nije ostavila ravnodušnim.

Tamara Piper Radišić, psiholog i kreativni strateg u kompaniji Leo Burnett iz Srbije, upoznala je učesnike sa konceptom emocionalnog brendiranja u hotelijerstvu. Zanimljivu debatu među prisutnima podstakao je Đorđe Krivokapić, doktor pravnih nauka, koji je govorio o primeni GDPR regulative u hotelskoj industriji, a završno predavanje održao je Svetozar Krunić, stručnjak u oblasti digitalnog marketinga, koji je pričao na temu dinamičkog upravljanja cenama.

Gosti konferencije su veče proveli u prijatnom ambijentu restorana Perun i uz muziku uživali u tradicionalnim ukusima i "slow food" konceptu pripremanja i serviranja hrane.

Poslednji dan "Hotel Sales and Marketing Weekend" konferencije obeležen je interaktivnom panel diskusijom na temu upravljanja cenama, gde je opšti zaključak bio da cenu treba prilagođavati tražnji po segmentima, uz neophodni godišnji rast RevPar-a. U ovom delu panelisti su bili Janez Jeger (Best Hospitality Solutions) iz Slovenije i Petar Janković, revenue & reservations menadžer hotela Holiday Inn. Moderator ove panel diskusije bio je Petar Platiša, direktor prodaje kompanije Mona hotel management.

Organizacioni tim hotela Zlatibor Mona i kompanije Mona hotel management pobrinuo se da, osim edukacije, ovaj vikend protekne u dobroj atmosferi i neformalnom druženju učesnika.