Internet trgovina u Srbiji beleži rast, ali nedovoljno - Građani i dalje nepoverljivi prema onlajn kupovini

Više od 1,8 miliona ljudi u Srbiji prošle godine kupovalo je ili poručivalo robu i usluge elektronskim putem, dok je 73,4% građana koristilo internet, rekla je državna sekretarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić.

- U 2018. u Srbiji je 30,9% ljudi koristilo elektronsku trgovinu. To je veliki pomak u odnosu na 2011. kada ih je bilo 18%. Međutim, oko 45% korisnika interneta nikada nije kupovalo robu na taj način što govori o tome da, iako elektronska trgovina u Srbiji poslednjih godina beleži rast, ona još nije dovoljno razvijena - navela je Matić.

Ona je na skupu povodom početka projekta "Jačanje elektronske trgovine u Srbiji" kazala da je Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija formiralo međuresornu radnu grupu sa zadatkom da identifikuje prepreke u razvoju elektronske kupovine i prodaje i pripremi Akcioni plan za unapređenje tog vida trgovine.

- Po Međunarodnom indeksu digitalne ekonomije i društva, Srbija je sa 45. mesta u 2013. uspela da skoči na 34. mesto. Pored toga, u kategoriji korišćenja interneta naša zemlja je ispred mnogih zemalja u okruženju - rekla je Matić.

Dodala je da je "elektronska trgovina osvojila svet" i da se pretpostavlja da će do 2030. oko 85% biznisa da se odvija u obliku elektronske trgovine.

- Kina je trenutno najveće tržište kupovine i prodaje elektronskim putem. Više od 40% svetskih transakcija u elektronskom obliku odvija se u toj zemlji. Trudićemo se u narednom periodu da uklonimo sve prepreke koje otežavaju razvoj elektronske trgovine u Srbiji kako bi srpsku privredu uspeli da razvijemo u skladu sa trendovima najvećih svetskih elektronskih tržišta kao što su kinesko i američko - kazala je Matić.

Po njenim rečima, najveći izazov u jačanju elektronske trgovine u Srbiji je kako da se poveća poverenje građana u taj oblik kupovine i prodaje i spreči siva ekonomija u toj trgovini.

- Elektronska trgovina je mnogo više od jednostavnog načina za potrošače da ostvare kupovinu i prodaju. Ona je važan pokretač ekonomskog i društvenog razvoja, a pogotovo razvoja malih i srednjih preduzeća - rekla je Matić.

Načelnik Odeljenja za razvoj Digitalne agende u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Milan Dobrijević kazao je da je u svetu trenutni promet elektronske trgovine u vrednosti 2,3 miliona dolara.

- U Kini se trećina maloprodaje odnosi na elektronsku trgovinu, a zemlje Evrope beleže slabiji rast elektronske trgovine u odnosu na druga, svetska tržišta - naveo je on.

Po rečima Dobrijevića, U Srbiji ljudi najviše preko interneta kupuju odeću i sportsku opremu, dok se u drugim zemljama elektronski kupuju knjige, film i video igre.

Profesor Ekonomskog fakulteta u Beogradu Dragan Stojković ocenio je da korisnici interneta u Srbiji u velikoj meri zaostaju u potrošnji, a to je, po njegovim rečima, najveći problem u razvoju elektronskog oblika kupovine i prodaje.

- U našoj zemlji postoje i velike barijere na strani ponude, kao što su strah i neznanje. Mnogi bi da se uključe u elektronsku trgovinu, ali se boje da li će na pravi način znati da je koriste - kazao je Stojković.

On je podsetio da se u Evropskoj uniji "po internet korisniku generiše oko 800 USD, a u Srbiji čak 10 puta manje" i da je neophodno da se to promeni kako bi elektronska trgovina u Srbiji ojačala.