Prva regionalna Algotech konferencija na temu IP telefonija i Call centri

Predstavljena su inovativna rešenja najvećih evropskih sistem integratora u ovoj oblasti. kao i nove palete rešenja za korporativno glasovno komuniciranje i kolaboraciju.

Kroz prezentaciju i analizu projekta integracije IP telefonije za Raiffeisen banku (case - study), prenešena su iskustva klijenata u saradnji sa kompanijom "Algotech".

Predstavnici kompanije "First Data"(www.firstdata.com), vodećeg svetskog provajdera rešenja u oblasti elektronske trgovine i plaćanja, dali su svoj osvrt na poslovne aspekte outsourcinga. Predstavljeni su novi trendovi u poslovnim okruženjima savremenog sveta, razvoj Call centara u svetu, sa posebnim osvrtom na značajan porast interesovanja za ovu oblast i u Srbiji i Crnoj Gori, naročito u sektorima finansija i telekomunikacija.

Na konferenciji su bili prisutni predstavnici "City banke"," American Express-a","Telekoma Srbije", "Mobtela", "Vodafona"," Raiffeisen banke" i" Transcom"-a.