Vladislav Miletić, generalni direktor kompanije MFC - IT rešenja su alat pomoću koga posao radite brže, sigurnije i efikasnije

(Vladisav Miletić)

Beogradska kompanija MFC već dve decenije pokriva kompletnu problematiku digitalnog i analognog arhiviranja dokumentacije, a bogato iskustvo utkala je u svoj strateški proizvod koji danas predstavlja platformu integrisanih rešenja "Spider".

- Kompanija MFC osnovana je sa jasnom vizijom da razvojem sofisticiranih informatičkih rešenja za upravljanje dokumentima i ponudom širokog spektra usluga zasnovanih na najsavremenijim informacionim tehnologijama omogući svim svojim partenrima savremeni pristup u radu dokumentima uz poštovanje jedinstvenih pravila i zadovaljavanje sve strožih kriterijuma svetskih standarda- objašnjava Vladislav Miletić, generalni direktor beogradskog preduzeća.

MFC na srpskom tržištu postoji skoro dve decenije. Od početka ste bili okrenuti arhiviranju i sortiranju dokumentacije, kako na mikrofilmu, tako i u earhivi.

Kompanija je nastala sada već davne 1991. godine. U to vreme usluga arhiviranja, odnosno potreba i težnja da se arhive smeste na male prostore poput mikrofilma, bila je dostupna samo velikim institucijama. Prepoznajući budući značaj ovakvog načina rada, MFC je na samom početku svog razvoja tržištu ponudio uslugu prebacivanja arhiva na medije koji su mogli da omoguće skladištenje na mali prostor.

Vrlo brzo se ukazala potreba da se ti skenirani ili arhivirani podaci sistematizuju na određeni način, pa je MFC krenuo u pionirski poduhvat kreiranja sopstvenog dokument menadžment rešenja.

- Sama ta usluga koju smo davali našim klijentima je prouzrokovala jednu potrebu, a to je da se povezuju dokumenti i informacije. Prvi kontakt analogne i digitalne tehnologije je bio ustvari ono što smo mi doživeli kao izazov i počeli da radimo na tome. Prvi nivoi povezivanja snimka na mikrofilmu i informacija u računarskom sistemu bili su zasnovani na takozvanom CAR sistemu (Computer Assisted Retrieve). Baze podataka i podaci se na neki način grupišu, a preko tih podataka se pristupa dokumentu na drugom mediju. Naravno, sa razvojem tehnologije i pojavom novih dokument skenera koji su bili dostupni na tržištu Srbije, počeli su da se primenjuju i prvi sistemi za upravljanje dokumentima, pa smo mi krenuli u razvoj nečega što je tada zaista bio izazov. Ono što naš proizvod "Spider" izdavaja od drugih je to što je nastao i razvijao se bazirajući se na problemima u našem okruženju. Rastao je sa problemima implementacije nekih zakona, nepostojanja nekih drugih propisa i zakona, podržavao je jednu zemlju koja je bila, i još je, u tranziciji. Propisi se u takvom geo-političkom okruženju dinamično menjaju, a svaka promena bila makro ili mikro zahteva brzo reagovanje, adekvatane i pravovremene odgovore. Tako smo došli do proizvoda koji u jednom takvom ambijentu može da zadovolji sve potrebe.

Šta je najvažnije kod dokument menadžment sistema?

Od samog početka koristili smo Microsoft-ove tehnologije, jer su one jako dobro povezivale mogućnost tretiranja slike i povezivanje sa podacima. Kod dokument menadžment sistema, pogotovo kod biznis proces menadžmenta, potrebno je da vidite sliku, da čujete zvuk, da sam proces možete vizuleno da pratite, da u svakom trenutku potražite ono što vam treba, a naš sistem podjednako tretira Office dokumenta, pdf fajlove, tiff i jpeg slike skenirane sa papira. U svakom tom ambijentu, a bilo je mnogo različitih situacija kroz koje smo prošli, pronalazili smo benefite "Spider" sistema koga smo razvijali i dalje razvijamo. Tako smo radili proteklih dvadesetak godina i ubuduće nastavljamo tim putem, što nam daje pravo da se identifikujemo kao lider kompanija na polju upravljanja dokumentima, i što našim sadašnjim i budućim klijentima garantuje da će u kompaniji MFC uvek imati pouzdanog partnera a u sopstvenom IT okruženju, na rešenjima Spider platforme imati savremeno, pouzdano i efikasno softversko rešenje.

Kako je prošlogodišnja kriza uticala na poslovanje MFC-a i koji su planovi za 2010. posebno kada je reč o daljem razvoju dokument menadžment sistema Spider?

Cela 2009. godina je bila u znaku one krize koja je nadolazila, pa je došla, pa smo se navikavali na nju, pa smo se borili protiv nje i tražili mogućnosti da iz nje izađemo. Uglavnom su se i državne institucije i cela privreda borili protiv tih efekata koje smo jednostavno dobili. Mislim da kriza nije prouzrokovana ovde i nismo je mi imali kao firma ali smo imali borbu sa efektima krize, koja ustvari umanjuje samo intenzitet poslovanja i povećava strah od novih investicija, od ulaganja. Naš posao je bio da ubedimo i da dokažemo firmama da je ulaganje u IT ustvari najbolji način da se posao racionalizuje i da se samim tim borimo protiv krize, i da iz te krize izvučemo i neki benefit. Jednostavno kad naiđe kriza, ona nam pokaže mesta gde smo tanki, pokaže mesta gde nešto nismo dobro uradili. To smo pokušali i mi da iskoristimo, nešto gde mi nismo dobro postavili da to ispravimo i da drugima pomognemo da primenom nekih IT rešenja isplivaju na neki efektivniji način poslovanja.

Koliko IT rešenja rešenja olakšavaju poslovanje kompanija?

Glavna aktivnost je učestvovati u svim modelima recionalizacije poslovanja naših klijenata i onih koji će to u ovoj godini postati. Ono što je jako bitno je, i mi to stalno ponavljamo našim klijentima i onima sa kojima smo u pregovorima, da su IT rešenja ustvari alat i mehanizam da svako radi svoj posao brže, sigurnije i efikasnije. Upravo je "Spider" kao platforma, dokument menadžment sistem, sistem za upravljanje poslovnim procesima, elektronska arhiva nešto što zaposlenima u svakom sistemu od najvećeg do veoma malog, pomaže da rade svoj posao efikasnije, sigurnije i brže.

Samo poslovanje i kontinuitet poslovanja je nama uvek ono prvo što ja ističem kao uspeh. A naš uspeh u samoj kompaniji je upravo jedan novi release i nova verzija naše aplikacije Spider.NET, pripremljena za "eGovernment" rešenja i integracija digitalnog potpisa i vremenskog žiga u tu aplikaciju, čime smo ponudili tržištu i Vladi kroz ta "eGovernment" rešenja, onaj mehanizam pomoću koga se mogu primeniti pozitivni zakonski propisi, koji su u prošloj godini i donešeni.