Auchan Portugal predstavio autonomnog robota za unapređenje usluga

Auchan Retail Portugal testira autonomnog robota koji je sposoban da identifikuje artikle van zaliha i detektuje probleme na etiketama proizvoda na policama trgovina, navodi kompanija Jornal Economico.

Trgovac ovaj pilot projekat sprovodi u partnerstvu sa tehnološkom kompanijom Trak, u cilju primene seta autonomnih rešenja za online nadgledanje radnji, a u cilju bolje usluge kupaca i veće produktivnosti.

Robot se trenutno može videti u redovima između polica objektu u Alfragidu (Portugal), navodi se u izveštaju, a do 2021. godine ovaj projekat će biti proširen na 34 prodavnice Auchan u Portugalu.


Druga faza

U drugoj fazi, trgovac ima za cilj da pomoću robota mapira prodavnicu, olakšava prikupljanje proizvoda za online narudžbine i kupcima omogući interaktivnu mapu sa lokacijom svakog artikla u prodavnici, navodi se u izveštaju.

TASC (Technologi at Customer Service) tehnologija razvijena je u saradnji sa nemačkom robotskom kompanijom MetraLabs i drugi je takav robot u Evropi.

Robot tri puta dnevno šeta između polica hipermarketa, kako bi prikupljao i prenosio informacije u stvarnom vremenu.

Uz pomoć robota, timovi mogu brzo i efikasno da deluju, dopunjujući police i postavljajući oznake koji nedostaju, ali i preslažući artikle na policama da bi se stvorio dodatni prostor, u skladu sa specifičnim ritmom potrošnje u prodavnici.