Hotel "Master" Novi Sad - Informaciono upravljanje hotelskim poslovanjem "HotelSoft"

Hotel "Master" u Novom Sadu, u sastavu "A Hotela" , je prijatnog ambijenta, sa vrhunski opremljenim sobama i apartmanima (ukupno 54). Taj garni hotel sa četiri zvezdice nalazi se pored Novosadskog sajma, u okviru Kongresnog centra "Master". Zbog spoja odlične lokacije, moderne arhitekture i najvišeg kvaliteta usluge, hotel "Master" je odličan izbor kako za poslovne ljude tako i za turiste koji posećuju grad.

Softverska kompanija "HMS" iz Beograda nedavno je u tom objektu implementirala poslovno rešenje za komplentno hotelsko poslovanje. HMS je svojim "HotelSoft" sistemom za recepcijsko, domaćinstvo i restoransko poslovanje omogućio, da sve funkcije budu implementirane u interaktivne procese, a mnogobrojne funkcije i moduli su prilagođeni internim potrebama.

Jedna od osobenosti hotela "Master" je korišćenje PDA Sobarica, kao "alat" za domaćinstvo koji je jedinstveno rešenje ne samo na ovim prostorima već i šire. Aplikacija se primenjuje na Windows Mobile sistemima ( PocketPC, mobilni telefoni) i umnogome olakšava svakodnevni rad osoblju zaduženom za održavanje soba u ispravnom, čistom i funkcionalnom stanju. Pored evidentiranja očišćenih soba uz razlikovanje ko ih je proglasio čistim (sobarica, domaćica itd.) na raspolaganju je i tačan pregled svih soba po statusima (prljava, čista..).

Evidentiranje trošenja mini bara se sada obavlja jednostavnom unosom zatečenih količina u minibaru, a sistem automatski određuje koliki je bio utrošak minibara, čime se automatski vezuje za rezervaciju po kojoj je gost na boravku u toj sobi, kao i automatsko smanjenje količine artikala koja se dodaje u minibar iz magacina.

Evidentiranje oštećenja inventara kojim se automatski formira stavka i stavlja se na teret rezervacije, po kojom je gost na boravku.

- Imamo i mogućnost da definišemo i evidentiramo kvarove, iz odeljenja održavanja, kao i mogućnost pregleda pratećih izveštaja, što umnogome olakšava rad, odnosno ubrzava proces saniranja eventualnih kvarova - kažu u firmi "HMS".

S obzirom da kao osnovu knjigovodstvenog poslovanja koriste program "Pantheon", na koji su izvršili nadogradnju sa njihovim aplikacijama za recepcijsko i restoransko poslovanje kao i aplikacije za domaćinstvo, "HMS" se sada može pohvaliti sa jedinstvenim proizvodom koji omogućava da u realnom vremenu imaju potpunu kontrolu rada recepcijskog i restoranskog dela hotela sa automatskim knjiženjima svih promena nastalih u aplikacijama svih ovih delova celokupnog poslovanja hotela.

Softverska kompanija "HMS", od svog osnivanja radi na razvoju najsavremenijih informacionih rešenja u hotelsko-turističkoj delatnosti.

HMS je integracijom najznačajnijih baza u poslovanju hotela (knjigovodstvo, restorantsko poslovanje, domaćinstvo) sa srcem hotela - recepcijom, ostvario kompletnu kontrolu i uvid u bilans stanja i uspeha u svakom trenutku.

"HotelSoft" čini modularni informacioni sistem čiji je zadatak da pokrije sve segmente hotelskog (recepcijskog) i restoranskog poslovanja. Njega čine moduli: Recepcija, Restoran, PDA Restoran, Administrator restorana, PDA Sobarica, Interaktivna televizija, Sistem kartica (kontrola pristupa, evidencija i naplata), Sistem pametnih soba, Telefonska centrala, Video nadzor.

"HotelSoft" aplikacija je jedno savremeno tehničko rešenje, koje omogućava jednostavno korišćenje i opsluživanje klijenata, može da se integriše, funkcionalno je i pri tome ne nosi velike troškove opreme i održavanja. Takođe, najbitniji uslov koji ispunjava to rešenje su strateški ciljevi hotela koji glase:povećanje produktivnosti osoblja i hotelskih službi, povećanje prometa gostiju i hotelskih usluga, smanjenje troškova poslovanja hotela.

HMS softver za hotelsko poslovanje uspešno funkcioniše u brojnim hotelima, a neki od njih su: hotel "Master" u Novom Sadu, hotel "Relax" u Kovačici, hotel "Park" u Vrnjačkoj Banji, hotel "Tornik" na Zlatiboru, hotel 'Prag' u Beogradu, hotel 'Le petit piaf', kao i hotel 'Izvor' u Aranđelovcu.