Španija kaznila Ryanair i još četiri aviokompanije sa 179 mil EUR

Kazne su izrečene zato što je utvrđeno da su kompanije pružale obmanjujuće informacije i nisu bile transparentne sa cenama, "što ometa sposobnost potrošača da poredi ponude, i donosi informisane odluke," saopštilo je Ministarstvo za prava potrošača.

To je najveća kazna koju je izreklo Ministarstvo, a usledila je posle istrage poslovanja niskobudžetnih aviokompanija i odbacivanja njihovih žalbi na kazne najavljene u maju.

Ministarstvo je saopštilo da namerava da zabrani dodatno naplaćivanje za ručni prtljag i rezervaciju sedišta za decu.

Najveću kaznu dobila je kompanija Ryanair, 108 mil EUR, a sledi EasyJet sa 29 mil EUR, prenosi Bi-Bi-Si (BBC).

Vueling, niskobudžetski ogranak British Airways-a IAG-a, kažnjen je sa 39 mil EUR, a Norwegian i Volotea 1,6 mil EUR, odnosno 1,2 mil EUR.

Ryanair je kažnjen zbog kršenja niza prava potrošača, uključujući naplaćivanje za veći ručni prtljag, izbor sedišta i traženja "nesrazmernog iznosa" za štampanje "bording" propusnice.

Direktor ove kompanije, Majkl O'Liri, rekao je da su kazne "nelegalne" i "neosnovane" i da će se žaliti sudovima EU.

- Ryanair već godinama koristi cene za prtljag i troškove čekiranja na aerodromu da bi promenio ponašanje putnika i te uštede se prebacuju u formi nižih cena karata za potrošače - rekao je on.

EasyJet i Norwegian su takođe rekli da će se žaliti.

I organizacija za nadzor španske vazduhoplovne industrije ALA planira da se žali i odluku Ministarstva je nazvala "budalaštinom" i navela je da se kaznama krše pravila slobodnog tržišta EU.

Ministarstvo za prava potrošača Španije

Ryanair

EasyJet

Norwegian

British Airways

Volotea

nadzor španske vazduhoplovne industrije

ALA

kazne za niskobudžetne avio kompanije

niskobudžetne avio kompanije

zaštita potrošača

ručni prtljag

rezervacija sedišta za decu