(E Magazin) Radoslav Milenković i prekidači za svetlo Metalka Majur - "Lepota je u detalju"

Intervju: Radoslav Milenković, generalni direktor preduzeća "Metalka Majur"


Lepota je u detalju.
Poslovni uspeh takođe!


Da li ste ikada razmišljali o tome koliko prekidač za svetlo može da ulepša vaš stan ili kuću?



Metalka Majur je od osnivanja 1986. godine privatno preduzeće. Danas zapošljava 250 radnika i u poslednjih nekoliko godina je tržišni lider u proizvodnji i prodaji prekidačai priključnica. Program Premijer plus duže od decenije je broj 1 u „ekonomik" klasi proizvoda, srednju klasu pokriva program Status, a nedavno je počela prodaja programa Royal za zahtevnije klijente. Pored toga, Metalka Majur proizvodi i prateće programe elektromaterijala - prenosne priključnice, razvodne table i kutije, elektropribor, a tokom ovog leta pokreće proizvoduju programa prekidača za prekostrujnu zaštitu.

Slogan ovog preduzeća „Lepota je u detalju..." treba potrošačima da skrene pažnju na detalje u njihovom okruženju sa kojima se svakodnevno susreću, a koje ne primećuju. U Metalki se o tome stalno razmišlja, uz želju da se kupcima, pored kvalitetnog proizvoda, pruži i poseban estetski doživljaj.


Radoslav Milenković

e magazin: Kako je pre 20 godina iz Majura kod Jagodine krenula uspešna preduzetnička priča?

Radoslav Milenković: Jako teško. U vreme kada je firma osnovana, bila je prava avantura početi privatni biznis. Prepreke su postojale svuda. Međutim, ja sam čvrsto rešio da uložim maksimum i pokušam da napravim nešto više za svoju porodicu i sebe. Naravno, tada nisam ni sanjao u kakav će sistem izrasti „Metalka Majur.
Počelo je u pomoćnim prostorijama porodične kuće u Majuru kod Jagodine, gde sam rođen i gde sam odrastao, u vrlo skromnim uslovima i sa osnovnom opremom. Metalka Majur je u prvih nekoliko godina svog postojanja bila radionica za izradu specijalnih alata za mašinsku industriju. Kada sada razmišljam o tim godinama, prezadovoljan sam jer sam, zajedno sa svojim saradnicima, postigao mnogo više nego što sam mislio da ću ikada moći.

em: Koji su faktori doprineli tržišnom uspehu vašeg preduzeća?

RM: Mislim da je ključni razlog našeg uspeha, pored kvaliteta proizvoda, bio dizajn. Početkom devedesetih, kada smo počeli proizvodnju prekidača i priključnica, na našim prostorima ponuda je bila vrlo ograničena i postojala je velika potreba za novim i drugačijim proizvodima. Stasala je jedna nova generacija korisnika koja je od prekidača ili priključnice želela nešto više od puke upotrebne vrednosti. Želela je da takav proizvod bude i estetski detalj koji će njihov životni i radni prostor učiniti prijatnijim i drugačijim. Uspeli smo to da im pružimo, i to je bila naša ključna konkurentska prednost. U prethodnom periodu dosta smo ulagali u izgradnju i jačanje brenda. O brendovima se u poslednie vreme mnogo govori, često i vrlo pogrešno i površno, ali kod nas to nije prazna priča. Mi smo kao jedan od ciljeva zacrtali da postanemo prepoznatljiva robna marka, kako u Srbiji, tako i u regionu, i da u narednih nekoliko godina postanemo regionalni lider u svojoj branši. Da ne zaboravim da pomenem još jedan vrlo važan faktor uspeha, a to su naši zaposleni – mlad, stručan, ambiciozan kadar, na koji sam posebno ponosan.



em: U kojoj meri vam udaljenost od Beograda, centra poslovnih aktivnosti u Srbiji, otežava poslovanje?

RM: Trudimo se da takve probleme svedemo na minimum, ali mora se priznati da je Beograd ipak centar dešavanja u privredi. Glavni grad je za nas najveće tržište, najveći broj naših najvećih kupaca je tu, i zato smo krajem 2004. u njemu osnovali predstavništvo, na kojem je sada organizacija svih marketinških aktivnosti i kontakti sa ključnim kupcima. Planiramo da obezbedimo znatno veći, reprezentativan prostor, a razmišljamo i o formiranju distributivnog centra u Beogradu, gde bi bio stacioniran i deo službi domaće prodaje i izvoza. Za konačnu odluku potrebna je detaljna analiza, ali činjenica je da će se tako nešto sigurno dogoditi u budućnosti. Sa druge strane, u Jagodini završavamo nov poslovno-proizvodni prostor od skoro 8000 kvadrata, gde će pod jednim krovom biti delovi firme koji su do sada bili dislocirani, što je negativno uticalo na troškove. Krajem ove godine bićemo u fazi da sa ponosom možemo da pozovemo goste i pohvalimo se svime što smo napravili za ovih 20 godina.

em: Koje međunarodne sertifikate posedujete?

RM: Dosta smo radili na unapređenju kvaliteta, uložili dosta truda i novca, ali danas imamo sertifikate kvaliteta koji nam omogućavaju da proizvode Metalke Majur prodajemo na svim evropskim tržištima. Proces sertifikacije započeli smo pre više od pet godina u švedskom institutu Semko. Posebnu težinu naša posvećenost kvalitetu i usklađivanju kvaliteta proizvoda i poslovanja sa evropskim normama ima ako se zna da smo taj proces započeli u vreme sankcija i bombardovanja Srbije, i da nijednog trenutka, uprkos velikim troškovima i teškoćama, nismo odustali. Danas smo ponosni na rezultate, ali imano obavezu da nivo kvaliteta konstantno unapređujemo kako bismo ostali konkurenti na međunarodnom tržištu.

em: Poznati ste kao kompanija koja mnogo polaže na učestvovanje na međunarodnim sajmovima.

RM: Metalka Majur je u poslednje tri godine učestvovala kao izlagač na više od dvadeset sajmova u zemlji i inostratstvu. Na više sajmova bili smo prvi ili jedini izlagač iz Srbije i Crne Gore, a svuda je rezultat bio dobar: Moskva, Frankfurt, Minhen, Atina, Zagreb, Bukurešt, Temišvar, Sofija, Plovdiv, Skoplje... Konkretan efekat izlagačkih aktivnosti je izvoz u Rusiju, Rumuniju, Bugarsku, Sloveniju, Mađarsku i Hrvatsku, tako da su rezultati opravdali ulaganja. Takvo naše opredeljenje donelo nam je nova tržišta i edukaciju zaposlenih. Od nekoliko ambicioznih mladih ljudi uspeli smo da „kaljenjem" na međunarodnim sajmovima dobijemo ozbiljne menadžere, iskusne pregovarače i analitičare tržišta. Svesno sam ušao u visoke troškove jer sam bio čvrsto uveren da rezultat neće izostati. I nije izostao. Zadovoljstvo mi je da radim sa mladim saradnicima jer sa njima imam izvrsnu komunikaciju. Puni su svežih ideja, ništa im nije teško, a u takvom okruženju nastaju veliki rezultati. Nastavićemo sa učešćem na sajmovima u inostranstvu i to je recept koji bih preporučio drugim malim i srednjim preduzećima, ali samo ako imaju pravu ekipu koja će takve nastupe shvatiti ozbiljno i profesionalno realizovati.

em: Na koje prednosti računate po pitanju osvajanja tržišta zemalja u regionu i sa kakvim smetnjama se suočavate?

RM: Posle 20 godina postojanja, Metalka Majur ima zavidan know-how, koji je vrlo važan prilikom širenja poslova u inostranstvu. Kvalitetan kadar nam takođe daje za pravo da očekujemo dalje uspehe, kao i realizacija nekoliko velikih investicionih poslova koje ćemo završiti ove godine. Konstantno ulažemo u opremu i tehnologiju, tako da je alatnica Metalke Majur jedna od najboljih na ovim prostorima..Jaka tehnička baza u ovom poslu je jako važna, a naša alatnica nam daje neophodnu fleksibilnost - sami smo gospodari svojih planova i sami utičemo na njihovu realizaciju. Jedina veća smetnja je zapravo slatka muka i pokretačka snaga svake zdrave kompanije, a to je hiperkonkurencija, koja je i u našoj branši prisutna. Donedavno je bilo problema sa cainama, ali je potpisivanjem Ugovora o slobodnoj trgovini i ta prepreka otklonjena, tako da ostaje samo borba sa konkurentima na zdravoj osnovi: kvalitet, cena, dizajn... Ko je bolji, osvaja tržište i raste. Na to smo spremni.

U POSLEDNJIH NEKOLIKO GODINA OSEĆA SE DA SE STVARI U PRIVREDI, PA I GRAĐEVINARSTVU POMERAJU NABOLJE, ALI MISLIM DA NIVO GRAĐEVINSKIH RADOVA JOŠ UVEK NIJE ZADOVOLJAVAJUĆI!

em: Smatrate li da ste dovoljno spremni i da „stanete na crtu" velikim kompanijama kojima ovaj region postaje sve interesantniji?

RM: Takvi procesi su neminovni i ko to na vreme shvati i na njih bude spreman, može da proživi velike promene koje će se neminovno dogoditi na našem tžištu. Budinlo realni, Metalka Majur ne može ravnopravno da parira ogromnim poslovnim sistemima koji su u našoj branši svetski tržišni lideri i koji zapošljavaju i do 50.000 ljudi u desetinama zemalja. To je mašinerija koja melje sve pred sobom, ali mislim da pametnom politikom možemo opstati na tržištu i prilagoditi se promenama. Već smo imali ponude velikih svetkih brendova za peuzimanje, jer Metalku Majur vide kao dinamičnu kompaniju sa konstantnim rastom i jasno im je da bi kupovinom naše firme praktično kupili trzište jugoistočne Evrope. Za sada vagamo ponude i pratimo situaciju. Spremni smo i na zajedničku proizvodnju sa takvim firmama, za to imamo i kvalitet i znanje, ali još je rano govoriti o konkretnim dogovorima.

em: Na koja tržišta van regiona ste usmereni i zašto?

RM: Osnovni cilj nam je da snažno uporište gradimo u regionu. Trenutno izvozimo na sva tržišta bivše Jugoslavije, u Mađarsku, Rumuniju, Bugarsku i Grčku, a nedavno je potpisan i ugovor za rusko trzište. Jedan pravac razvoja i izvoznih aktivnosti usmeren je na zemlje Evropske unije, jer imamo sve potrebne sertifikate i konkurentne cene i dizajn. To su tržišta sa ogromnim potrebama i mogu mnogo povećati naš izvoz. Posebno su nam interesantne skandinavske zemlje koje, zbog njihovog geografskog položaja i udaljenosti, mnogi izbegavaju. Konkurencija tamo nije toliko jaka kao, na primer, u Nemačkoj, Francuskoj ili ltaliji, i tu vidimo svoju šansu.

lmamo određene kontakte i iskreno se nadam da će ove godine doći i prvi rezultati. Sa druge strane, Rusija je tržište koje niko ne sme zanemariti. Takav rast, gradnja, investicioni poslovi, tako veliko tižište to se jednostavno mora videti da bi se razumelo.

em: Slažete li se da je stalno uvođenje inovacija u proizvodnju postalo uslov opstanka i kakva su vaša iskustva po tom pitanju?

RM: Potpuno se slažem. Kao što sam već rekao, Metalka Majur konstantno ulaže u opremu, tehnologiju, softver. Celokupno poslovanje, i globalno i lokalno, strahovito se ubrzalo. Ko ne drži korak, propada. Mi smo prošle godine u februaru počeli prodaju prograna Status, a prošlog meseca tržištu smo ponudili još jedan program - Royal. To nijedno domaće preduzeće u branši nikada nije uradilo, ali mi to posmatramo kao neminovnost. Do kraja godine imaćemo još dva ili tri proizvodna programa sa artiklima koje do sada nismo imali u ponudi. Širimo svoju ponudu i time stičemo nove kupce, prodaja raste, rastu i naše šanse za dalji razvoj. Tržište se promenilo, uslovi poslovanja su se promenili i to će biti sve očiglednije. Mnogi će se jednog jutra probuditi i shvatiti da su propali jer nisu imali sluha za ulaganje u inovacija. Nema opuštanja!

(pretplata na E MAgazin na www.emagazin.co.yu)