Čedomir Vitorović, direktor kompanije "TOP Solutions" - "PrintLab" za velike uštede u štampi

(Čedomir Vitorović)

Vrhunsko rešenje je ono koje odgovara potrebama korisnika, kaže u intervjuu za časopis "PC Press" Čedomir Vitorović, direktor kompanije "TOP Solutions".

Naziv Vaše kompanije je "TOP Solutions", dakle okrenuti ste vrhunskim rešenjima. Kakva zapravo rešenja nudite svojim korisnicima?

- Naša ideja je da ponudimo korisnicima rešenja u potpunosti usklađena sa njihovim potrebama. Za nas termin "vrhunsko rešenje" označava da je korisnik dobio ono što je želeo, što će mu optimizovati radne procese i smanjiti troškove. Vodimo računa o tome da naša rešenja mogu biti primenjiva u postojećem okruženju korisnika. Takav način razmišljanja stavlja nas u poziciju naših korisnika, što je dobro za posao. Odličan primer je naš Print Management sistem.

Print management sistemi se često pominju kao najbolje rešenje za poslovne korisnike. Koje prednosti ovakvih sistema vidite?

- Pod ovim pojmom podrazumeva se širok spektar rešenja koja su trenutno dostupna na tržištu. Uglavnom, print management podrazumeva vendorska rešenja ili rešenja, odnosno softver, koji broje odštampane strane. Print management je vrlo širok pojam, a mi smo sigurni da će naše rešenje, barem u regionu, biti prepoznato po svojoj korisnosti i originalnosti. To je jedino rešenje koje štedi novac, vreme i ljudske resurse.

Vaše rešenje "PrintLab" namenjeno je srednjim i velikim preduzećima, bankama i državnim organima. Kako se "PrintLab" prilagođava postojećoj infrastrukturi klijenta?

- "PrintLab" je srpsko rešenje namenjeno preduzećima koja imaju više od deset štampača, a najbolje rezultate daje tamo gde je kontrola najteža. To su firme i državni organi koje imaju veliki broj štampača, raznih brendova i modela i na velikom broju lokacija. Takva okruženja su tipična u našem regionu i do sada ih nije bilo moguće pratiti na način koji omogućava "PrintLab". Mi smo se stavili u poziciju korisnika, sastavili projektni zadatak, prikupili sve dostupne informacije i napravili vrlo jednostavan i efikasan sistem prilagodljiv svakom print okruženju. Sadržinski i po svojoj funkcionalnosti ovakav sistem je daleko ispred konkurencije.

Koje su ključne karakteristike "PrintLab" sistema i po čemu se on razlikuje od ostatka ponude?

- Osnovna karakteristika "PrintLab"‐a je da se rešenje implementira u postojeće print okruženje korisnika. Bez obzira na to koji je vendor opreme i da li ih ima više, bez obzira na to da li se radi o lokalnim ili mrežnim štampačima, naš sistem je apsolutno primenjiv i to odmah. Uz to, "PrintLab" je jedino rešenje koje hermetički zatvara čitav proces, od naručivanja tonera, preko dostavljanja tonera do tačno određenog štampača, prati broj odštampanih strana, izveštava o tome i na taj način pruža apsolutnu kontrolu i nadzor nad print okruženjem korisnika. "PrintLab" prati i izveštava o servisiranju i troškovima servisa opreme koju korisnik poseduje. Na ovaj način nestaje mogućnost bilo kakve zloupotrebe unutar sistema, a performanse postojećeg print okruženja korisnika se koriste do maksimuma.

Kakva su dosadašnja iskustva Vaših klijenata, da li je primećena ušteda nakon implementacije "PrintLab"‐a?

- Iskustva koja imaju naši klijenti su zapravo najbolji pokazatelj korisnosti "PrintLab"‐a. Kada je u pitanju ušteda novca, u tonerima i papiru uštede se kreću od 30% do gotovo neverovatnih 60%. Bitno je reći da su ovo rezultati iz okruženja koja su se činila prilično sređena pre uvođenja "PrintLab"‐a. Ono što do nas dolazi kao mnogo značajnije jeste da od trenutka implementacije sistema prestaje potreba za aktivnim bavljenjem print okruženjem. "PrintLab", kao i ljudi koji stoje iza sistema, preuzimaju obavezu na sebe, nadzor i kontrola su stalni, a izveštavnje sa svim troškovima mesečno. Sa "PrintLab" sistemom korisnik je siguran da je sve tonere koje je kupio zaista i potrošio, da svi imaju broj strana koje predviđa proizvođač i da nema bilo kakvih zloupotreba.

(Napomena: tekst je u potpunosti preuzet iz lista "PC Press", broj 209, april 2014.)