Ujedinjenje marketinga i prodaje - Stiže novi "Microsoft Dynamics CRM"

(Zoran Šegić) Kompanija "Microsoft" najavila je da će "Microsoft Dynamics CRM 2015", kao i ažuriranja za "Microsoft Dynamics CRM Online" i "Microsoft Dynamics Marketing" usluge, biti dostupni u četvrtom kvartalu 2014. godine.

Nova ažuriranja znače preokret u načinu na koji prodavci i ljudi iz marketinga sarađuju u pružanju bolje usluge klijentima. Prodavci sada imaju mogućnost da utiču na svoje ciljeve, sa jedinstvenim uvidom u marketinške kalendare i kampanje. Ažuriranja takođe omogućavaju ljudima iz marketinga da efikasnije planiraju i sprovode kampanje i bolje prate njihov uticaj, ojačavajući sinergiju prodajnog procesa. "Microsoft Dynamics CRM" nastavlja svoju integraciju sa vodećim "Microsoft" aplikacijama namenjenim povećanju produktivnosti, uključujući "Microsoft Office 365", "Yammer", "Lync", "Skype", "Sharepoint" i "Power BI" za "Office 365".

- Danas, više nego ikada, od izuzetne važnosti je da prodavci i marketing specijalisti tesno sarađuju kako bi što uspešnije angažovali klijente. Firmama su neophodni alati za praćenje komunikacije sa klijentima, od marketinga do prodaje, koji treba da obezbede efikasan način merenja uspešnosti izvršavanja tih aktivnosti - kaže Vladimir Ljubibratić iz kompanije "Extreme".

Novo izdanje je projektovano da zadovolji postojeću potrebu firmi da sarađuju unutar različitih odeljenja i grupa, kako bi bolje iskoristile prednosti i ispunile rastuće potrebe svojih klijenata.

- Za razliku od trgovaca koji žele da razdvoje kompanije prodajući im bezbroj različitih rešenja, mi smo kreirali "Microsoft Dynamics CRM" kako bismo olakšali saradnju neophodnu kompanijama da napreduju i rastu - rekao je Zoran Šegić, partner sales executive u "Microsoft poslovnim rešenjima" za Srbiju, Crnu Goru, Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu.

- To znači da ljudi iz marketinga i prodaje mogu još bolje da sarađuju kako bi uključili klijente, prevazišli dosadašnje razlike između marketinga i prodaje i tako pružili klijentima sveobuhvatna rešenja koja će im se zaista svideti.

"Microsoft Dynamics CRM" je dostupan u 52 zemlje, a sa predstojećim izdanjem biće dodato 113 novih tržišta.

Ukoliko vas zanima više mogućnosti i odlika novog "Microsoft Dynamics CRM" i "Microsoft Dynamics Marketing" kao što su poboljšanja produktivnosti, automatizovani poslovni procesi i predviđanje podataka u realnom vremenu