Thomas Emanuel, STR - Najteže vreme za hotele do sada, kongresni turizam poslednji će se oporaviti

Hotelijerstvo i turizam su otporne grane privrede, ali dosad nikad nismo bili suočeni sa krizom nalik tekućoj, izazvanoj pandemijum virusa kovid 19. Očekujemo da najpre započne oporavak domaćeg tržišta, putovanja na međunarodne konferencije i kongrese će doći na kraju, a neki hoteli će se ugasiti - rekao je u razgovoru za eKapiju Thomas Emanuel, direktor sa sedištem u Londonu u kompaniji STR, koja obezbeđuje tržišne podatke za globalnu hotelsku industriju. On je jedan od učesnika konferencije REBEC 2020, koja se održava 30. juna i 1. jula, u onlajn formatu.

ekapija: Kako ocenjujete izglede hotelske industrije u regionu Balkana i Jugoistočne Evrope, u odnosu na druge delove Evrope?

- Mislim da nema razloga da posebno izdvajamo Jugoistočnu Evropu. Ceo kontinent je žestoko pogođen pandemijom. Očekujemo da isprva počne oporavak domaćeg tržišta: brzina oporavka zavisiće upravo od snage domaćeg tržišta. U Jugoistočnoj Evropi, postoji raznovrsna potražnja, i ono što vam ide u prilog jeste to što je poprilično vaših tržišta dostupno automobilom.

Oporavak će isprva biti vođen domaćim potrebama, kao i potrebom za odmorom.

eKapija: A međunarodna putovanja unutar našeg regiona?

- Biznisi povezani sa slobodnim vremenom, dostupni automobilom, ako vladama odgovara da granice budu otvorene, trebalo bi brže da se oporave.

eKapija: Vidite li znakove oporavka na pojedinim svetskim tržištima?

- U Kini pre svega. Videli smo da se tamo obnavlja saobraćaj, naročito zbog odlaska na odmor, ali raste i domaća korporativna potražnja. I u SAD ima naznaka oporavka: takođe su u prvom planu domaća putovanja, odmori, a bitna je i dostupnost tržišta automobilom. Na sličan način stvari se pokreću i na Bliskom istoku, širom Australije. U Evropi, prve naznake oporavka počeli smo da viđamo u Nemačkoj, Austriji, Švajcarskoj, Holandiji. Reč je o destinacijama za odmor.

Vidimo da se hoteli otvaraju, da avio-kompanije počinju da lete, i trebalo bi da počnemo da registrujemo potražnju za putovanja ka gradovima, koji se sporije oporavljaju od ove krize od odredišta za odmor.

eKapija: U Beogradu je poslednjih godina otvoren veliki broj hotela, i svi su oni orijentisani ka stranim gostima. Šta će biti sa siti-brejk i kongresnim turizmom?

- Siti-brejk bi trebalo da krene ponovo, kada ekosistem putovanja otpočne da se oporavlja i kad ljudi budu opušteno putovali. Ljudi žele da putuju. Ali, segment konferencija, grupni segment, svakako će biti poslednji koji će se oporaviti. I dalje mislim da on ima budućnost - premda smo svi proveli sate na virtuelnim konferencijama, virtuelnim seminarima, virtuelnim prezentacijama, i to je sve funkcionisalo kako treba, ništa ne može da se poredi sa ličnim kontaktom. To je ljudska priroda, to mi želimo. Tako da mislim da ćemo ponovo imati kongrese i konferencije, ali će to biti poslednji segment putovanja koji će doći na svoje. Socijalno distanciranje predstavlja značajan izazov za ovu industriju.

eKapija: Ne biste želeli da dajete rokove, da li bi situacija mogla da se popravi za šest meseci, godinu...?

- Ne, svaki grad i svako tržište su drukčiji, a mnogo je izazova pred nama.

eKapija: Mislite li da bi izvestan broj hotela, ili čak dosta njih, mogli da ostanu trajno zatvoreni usled ove krize?

- Mislim da je prerano da se to sada govori, ali, ako pogledate šta se dešavalo tokom ranijih kriza, videćete da je uvek bilo žrtava. Videćemo. Biće hotela koji neće ponovo biti otvoreni.

Ovo je izazov pred kakvim naša industrija ranije nikada nije bila, ali verujemo u ljudsku želju da putovanja ne nestanu.

eKapija: A ako bi se aktuelna kriza završila, recimo, do kraja godine, u kojem roku biste očekivali normalizaciju?

- Ako se osvrnemo na prethodnu globalnu finansijsku krizu, treba reći da je trebalo da prođe sedam godina da se RevPAR (Revenue per available room - Prihod po dostupnoj hotelskoj sobi) vrati na pretkrizni nivo. Oporavak tražnje potrajao je pet godina. Dakle, potrebno je vreme...

eKapija: Planirate li nekuda na godišnji odmor?

- Planirao sam da letujem na Tajlandu, ali, to je propalo. Videćemo šta će britanska vlada reći o čarter letovima i o ostalim stvarima, pa ćemo moja familija i ja posle toga odlučiti. Zasad, ništa nije rezervisano.

eKapija: Smatrate li da bi bar deo letnje sezone mogao da bude spasen?

- Voleo bih da tako mislim, ali... Mislim da, ako avio-veze budu mogle da budu ostvareme, postojaće deo ljudi koji će želeti da putuju, pa će postojati i "parče" potražnje.

M. Radonjić

STR London

REBEC 2020

Thomas Emanuel

Tomas Emanuel

koronavirus

virus korona

korona i turizam

korona i hoteli

kriza u turizmu

kriza u hotelijerstvu

hoteli

hotelijerstvo

oporavak turizma

oporavak hotelijerstva

hospitality sektor

RevPAR

rev par

city break

kongresni turizam

kongresi

konferencije