Elena Mladenovska-Jelenković, M6 Edukativni centar Skoplje - Komunikacije i strategije novog vremena

Globalna pandemija COVID-19 za kratko vreme promenila je način rada i razmišljanja kompanija u svim industrijama. U tom smislu društveno odgovorno ponašanje jedno je od najvažnijih aspekata. S obzirom na to da je M6 grupa (čiji je deo M6 Educational Centre i regionalni lider vinarija Tikveš) već godinama posvećuju veliku pažnju društvenoj odgovornosti, uspeli su da se brzo i uspešno prilagode novim uslovima.

Sa izvršnom direktorkom, Elenom Mladenovskom-Jelenković, razgovarali smo o prelasku na novi način poslovanja, važnosti prilagođavanja, ali i strategijama za prevazilaženje krize.

- Preduzeća jednostavno moraju da znaju da su takve aktivnosti mnogo prepoznatljivije i vrednije kod potrošača u odnosu na period pre korone. Našu strategiju komunikacije i prodaje fokusirali smo više online. Potrudili smo se da obezbedimo dodatnu vrednost za naše kupce. S druge strane, M6 grupa je pokazala da su u doba krize naši zaposleni naša najveća vrednost. Ponosni smo što smo zadržali sve zaposlene, oko 1.000 ljudi i nikome nije smanjenja plata i nisu bili izloženi finansijskom riziku. Svesni smo da sada moramo da se ponašamo kao jedna velika porodica da bismo mogli da izađemo iz ove krize, još jači.

Uspeli smo da organizujemo besplatne online edukacije sa renomiranim predavačima iz celog sveta, kako bismo pomogli makedonskim i regionalni kompanijama da se lakše nose sa krizom i poslekriznim periodom, ali su naša predavanja gledali i mnogi iz sveta. Mislim da je ova razmena iskustva sa uspešnim ljudima presudna, posebno za mlade preduzetnike koji imaju svoj biznis.

Naša institucija ima za cilj da bude motor za transformaciju i održivi razvoj kontinuiranim podsticanjem inovacija u obrazovanju, kreativnosti u oblasti profesionalnog i ličnog razvoja, za pojedince, kompanije, kao i za institucije. Vrednosti smo locirali u postojanju doživotnog učenja, što podrazumeva stalnu promenu i digitalnu transformaciju. Osnovan je 2007. godine, centar sa skoro pola decenije aktivno nudi iskustveno učenje i podršku za agilnu transformaciji tokom savremenog poslovanja za veliki broj strateških partnera i regionalnih korporacija, poput Triglava, Alkaloida, NLB banke, Vinarije Tikveš EVN, AMSM i mnogu drugi.

- Što se tiče M6 edukativnog centra, u vrlo kratkom roku prilagodili smo se trendovima kao što su učenje na daljinu i online obrazovni događaji. Radimo na specijalizovanom vodiču za organizovanje onlajn obrazovanja i obuke, jer to je definitivno ono što obeležava novo vreme. Naša vizija je da M6 preraste u centar za generisanje promena, razvijanje kreativnosti i znanja i transformaciju pojedinaca, profesionalaca i kompanija.

Nema sumnje da će ova globalna kriza trajati i da je neophodna transformacija ljudi, kompanija, društva u celini. Naše aktivnosti na način identifikacije, analize i razvoja odgovarajućih proizvoda, aktivnosti i usluga za podršku naših vlasnika, kroz obuku, savetovanje, projekte specijalizacije, istraživanje, tehničku podršku za organizovanje događaja i izveštaja klijenata smo pratioci.

M6 edukativni centar preko M6 grupe radi na velikim projektima iz različitih oblasti od kojih se sada mnogo odnosi na edukaciji potrošača za prilagođavanje na novi način funcionisanja što je od esencijalnog značaja za unapređivanje procesa prevazilaženja krize Kovid-19.

Tako na primer, Tikveš se kao najveća vinarija u regionu odmah prilagodila novom načinu online prodaje, sa ekstremno širokim porfolijom proizvoda koji su omiljeni kod desetine različitih target grupa među potrošačima, od mladih i digitalno pismenih ljudi, do starijih starosnih grupa kojima nedostaje omiljeno tradicionalno vino dostavljeno do vrata, zbog ograničenog kretanja i rizika od izloženosti virusu. Pažnju posvećujemo i komunikaciji sa potrošačima putem digitalnih kanala. Naša strategija za budućnost temelji se na ovim premisama koje podrazumevaju direktnu komunikaciju sa klijentima, maksimalnu posvećenost društveno odgovornim politikama i naravno, veće prisustvo na digitalnim komunikacionim kanalima.

- Niko ne može predvideti koliko će velike ekonomske posledice trpeti svet zbog krize izazvane koronavirusom, ali svi znamo da će one biti ogromne a ipak se manifestuje u pravom zamahu. Mnogi će izgubiti posao, mnoge porodice će se suočiti sa siromaštvom, a nekim kompanijama preti bankrot, a najjači adut su znanje i veštine. Zato verujem da mi kao M6 edukativni centar radimo mnogo da pomognemo pojedincima i kompanijama da prevaziđu ovu krizu.

Želela bih da napomenem besplatno online predavanje sa jednim od najpoznatijih svetskih konsultanata, dr Isaka Adizesa, koje je izazvalo veliko interesovanje, kako i internacionalnim ekspertom i inovatorom Juanom Gamechom sa poentom prevazilaženja krize likvidnosti koja je poslednjih meseci izazvala dug karantinski period. Ovi resursi su dostupni besplatno na našoj website www.m6.edu.mk, gde kao deo naše strategije društvene odgovornosti delimo znanje i resurse za podsticanje i pomoć u prilagođavanju učesnika na tržištu rada, malih biznisa, institucija i korporacija, imajući u vidu to da će nesumnjivo sve ove krize uticati na drugačiji način, bez izuzetka. Uverena sam da je u uslovima jedne od najvećih kriza moderne istorije dobijanje saveta od ljudi sa bogatim životnim i profesionalnim iskustvom od velike vrednosti za menadžere, preduzetnike, ali i za sve one koji misle da bi trebali uložiti u svoje znanje. Već gradimo mrežu s nekoliko univerziteta i institucija širom sveta, putem kojih ćemo ponuditi inovativne i kvalitetne sadržaje koji će pomoći društvu da lakše prebrodi ovu krizu. Planiramo da postanemo regionalni centar za transformaciju znanja u saradnji sa organizacijama u regionu sa kojima smo i do sada sarađivali kao grupacija sa ciljem da pomognemo našim državama, kompanijama i pojedincima u efikasnijem rastu i razvoju.