Kako ostati dobar poslodavac u doba pandemije?

Ova godina je za Gebrüder Weiss, kao i za većinu poslodavaca, donela puno neočekivanih promena i izazova. Iako su okolnosti podrazumevale držanje distance, u kompaniji su se potrudili da ostanu međusobno povezani, a kako je transport sektor koji je sve vreme funkcionisao, Gebrüder Weiss je i u vreme pandemije bio poslodavac koji zapošljava. Sa Ivanom Zečević, asistentom direktora i Katarinom Savić, HR saradnikom razgovarali smo o tome šta znači biti poslodavac u doba pandemije, kao i kako su uspeli da ostaneu povezani sa zaposlenima tokom pandemije, a otkrile su nam i planove kompanije za narednu godinu.

- Ivana Zečević: 2020. godina je za GW, kao i za većinu poslodavaca, donela puno neočekivanih promena i izazova. Svi smo preko noći morali da se suočimo sa nastalom situacijom i da se što pre prilagodimo. GW je spremno dočekao prvi talas, i već sredinom februara smo obezbedili sve što je potrebno za poslovanje u novim okolnostima: maske, rukavice, alkohol, sredstva za dezinfekciju, dezobarijere, pregradne panele. Fleksibilnije smo organizovali rad, rad od kuće je bio omogućen za pozicije kod kojih je to izvodljivo, a sve je učinjeno kako bi se zaposleni koji dolaze na posao osećali bezbedno za vreme radnog vremena. S obzirom na to da smo transportna kompanija i imamo dosta eksternih poseta filijali, obezbedili smo sredstva za dezinfekciju, maske i rukavice posetiocima, a pregradni paneli i distanca na punktovima za predaju dokumentacije omogućili su da se svi osećaju bezbednije.

- Ivana Zečević: Kada ti život da limun, ti napravi limunadu! Fleksibilnost, prilagodljivost, pravovremena komunikacija i brzo reagovanje su obeležili ovu godinu, zajedno sa kreativnošću i improvizacijom. Fokus je bio na tome da se ojača organizacija iznutra, da se održi pozitivna atmosfera, da se održe procesi u izmenjenim uslovima i pruži podrška svakom zaposlenom, partneru ili klijentu. Jasna i otvorena komunikacija sa svim našim zaposlenima, bilo da su na radu od kuće, bilo da su u kompaniji jeste nešto na čemu smo posebno insistirali tokom pandemije. Jedni drugima pružali smo neizmernu podršku na svim poljima.

Nismo zaboravili ni da podržimo i pomognemo zajednici u kojoj radimo i živimo, te su naši narandžasti kamioni bili dostupni gradu Beogradu za isporuku paketa pomoći najstarijim sugrađanima.

- Katarina Savić: Ključ uspeha u ostvarivanju i osmišljavanju svake aktivnosti je timski rad. Takođe, velika količina kreativnosti i malo improvizacije, su nam bile prečica za uspeh, a uspešne employer brending priče pišu zaposleni. Trudimo se da osluškujemo njihove potrebe, prepoznamo dobre ideje, implementiramo ih i nagradimo. Ponosni smo na sitne znake pažnje koje smo uputili zaposlenima, na GW wall, covid bonuse, jubilarne nagrade.

- Katarina Savić: GW je i u vreme pandemije bio poslodavac koji zapošljava. Transport je sektor koji je sve vreme funkcionisao, a mi smo uvek u potrazi za kvalitetnim kandidatima koji žele da steknu iskustvo u najstarijoj logističkoj kompaniji u svetu. Iako je bilo dosta izazova, potrudili smo se da proces regrutacije ostane neizmenjen, naravno uz poštovanje svih propisanih mera. Želeli smo da kandidatima i budućim kolegama na adekvatan način približimo način našeg poslovanja u novoj normalnosti. Intervjue smo obavljali telefonskim putem, ali i uživo u kompaniji.

Integracija novih kolega u tim GW-a se odvijala u skladu sa novonastalom situacijom, a potrudili smo se da sam proces prilagodimo izmenjenim okolnostima. Ključni momenat je da uvek moramo imati rezervni plan, jer neočekivane situacije postale su svakodnevica, a želeli smo da novim kolegama pružimo što adekvatniji onboarding.

Kako ste uspeli da ostanete povezani sa svojim zaposlenima tokom pandemije?

- Katarina Savić: Iako je ova godina podrazumevala držanje distance, mi u GW-u smo se potrudili da ostanemo međusobno vrlo povezani. Kako bi ostali vedrog i pozitivnog duha organizovali smo različite aktivnosti. Organizovali smo voćne dane, za Uskrs smo podelili uskršnje čokoladne paketiće. Naša akcija GW wall je imala za cilj ukrašavanje pregradnog panela između sektora, a za to su bili zaduženi deca, unuci, sestrići, bratanci naših zaposlenih. Obezbedili smo blokove za crtanje i bojice, a imali su zadatak da zajedno sa mamama i tatama nacrtaju kako oni doživljavaju GW. Crteži su zaokruženi ključnim kompanijskim vrednostima, a transparentna folija i dalje omogućava da se kolege međusobne vide, a da opet mali delić svoje porodice imaju na poslu. Decembar nam je bio pun aktivnosti: od slatkog dana sa novogodišnjim krofnama i posnim mafinima, preko novogodišnjih poklona koji su jedno jutro sve zaposlene dočekali na njihovim radnim mestima, a paketići za decu zaposlenih su već uveliko postavljeni u kućama ispod jelke. Za 31. decembar spremamo takođe jedno ukusno iznenađenje, a pripremili smo i isplatu Covid bonusa i personalizovanu novogodišnju poruku za svakog zaposlenog.

I pored toga što je ova godina bila malo neobična, nismo zaboravili ni na one koji nemaju, te smo skupljali paketiće za socijalno i zdravstveno ugroženu decu.

- Ivana Zečević: Naš plan za narednu godinu je da budemo među najpoželjnijim poslodavcima u Srbiji. Uz dosta rada i truda planiramo da to ostvarimo, a sve kako bi GW bio prepoznat kao izuzetno stabilan i dobar poslodavac, čija su vrata uvek otvorena za sve izuzetne i kvalitetne ljude.

Planiramo i automatizaciju dobrog dela HR procesa, a naredne godine će našim klijentima biti dostupan i myGW portal, čime GW prati trend za sve neophodnijom potrebom za digitalizacijom i dostupnosti informacija putem jednog klika.