Đorđe Vuksanović, glavni direktor za transformaciju A1 Srbija i A1 Slovenija - Operator sa znanjem, ekspertizom i resursima od koga može da se očekuje više

(Foto: Viewvie/shutterstock.com)

Sa Đorđem Vuksanovićem, glavnim direktorom za transformaciju A1 Srbija i A1 Slovenija razgovarali smo o tome šta korisnici mogu da očekuju izborom usluga velikog internacionalnog telco operatera u Srbiji, kako su se menjale potrebe korisnika, kao i kakvu podršku može da očekuje biznis zajednica.

- Zanimljivo je da smo i u prva tri meseca ove godine, kada proces rebrendiranja nije bio završen, prema izveštaju RATEL-a bili operator kod kojeg korisnici najviše prenose svoje brojeve, što dovoljno govori o rezultatu našeg prethodnog rada. Kao A1 Srbija otvorili smo znatno šire mogućnosti za unapređenje korisničke podrške i implementaciju najsavremenijih rešenja i inovacija baziranih na iskustvu iz A1 zemalja. Snaga našeg internacionalnog brenda ogleda se i u činjenici da smo jedini telco operator koji ima sopstveni brend uređaja – prva generacija Alpha telefona predstavljena je zajedno sa A1 brendom i povratna reakcija tržištaje prevazišla sva naša očekivanja. Upravo smo lansirali najnoviji model - A1 Alpha 21 pametni telefon koji ima jedinstvene tri godine garancije i prva tri meseca besplatnog osiguranja. Taj ekskluzivitet dostupan je i poslovnim korisnicima budući da uz Moćne biznis tarife mogu da izaberu poslednju generaciju A1 Alpha telefona. To šalje jasnu poruku da smo operator sa znanjem, ekspertizom i resursima, i da od nas može da se očekuje više.

- Prošla godina je ustoličila nove potrebe korisnika, koji se pre svega odnose na veću potrošnju interneta. Kako A1 odgovora na njih?

- Sve veća rasprostranjenost mobilnog interneta i standardizacija rada od kuće zahtevaju veću potrošnju megabajta, sa stabilnom konekcijom i adekvatnom brzinom. Da bismo podržali trend rasta broja korisnika i njihove potrebe imamo značajna unapređenja na mrežnoj infrastrukturi, proširenju kapaciteta 4G mreže i još veće unapređenje data servisa. Uveliko radimo na dodatnim infrastrukturna proširenjima, posebno u Beogradu i u Vojvodini, koja će značajno unaprediti iskustva korisnika na čak 70% mreže.

Osim toga, u ponudi već imamo pakete sa neograničenim internetom, a sada i novu postpaid A1 Moćnu tarifu koja, pored neograničenih minuta i SMS poruka u nacionalnom saobraćaju, pruža korisnicima čak terabajt mobilnog interneta u periodu od dve godine bez mesečnog ograničenja potrošnje - 1.024 gigabajta, ili više od milion megabajta koji mogu da se koriste fleksibilno, prema ličnim potrebama korisnika.

Kakvu podršku može da očekuje biznis zajednica u Srbiji u budućnosti?

- A1 Srbija već dve godine vodi besplatnu biznis platformu Naša mreža, zahvaljujući kojoj mala i srednja preduzeća mogu da se na jednom mestu informišu kroz autorske tekstove o poslovnim trendovima i savetima, da se promovišu, povežu i sklope posao.

Svesni značaja naprednih ICT tehnologija poslovni korisnici žele rešenja krojena prema svojim potrebama i napredno korisničko iskustvo. Zahvaljujući tome što smo deo A1 Telekom Austria Grupe sa više od 25 miliona korisnika u 7 zemalja, imamo uvid u najnovije trendove i pristup najsavremnijim tehnologijama. To su servisi koji će omogućavati brže i lakše poslovanje na bezbedan i digitalan način pomoću modela servisa "everything as a service". Na primer, mi smo pokrili više od 90% teritorije Srbije najpouzdanijom globalnom tehnologijom za efikasniji, sigurniji i ekonomičniji prenos podataka za uređaje koji se povezuju internetom - Narrow Band Internet of Things i prema tome smo deo odabranog društva, jer samo 15% GSMA operatora u svetu nudi ovu tehnologiju. Veoma su važne i privatne LTE, tzv. kampus mreže, čiji su značaj prepoznali veliki infrastrukturni sistemi kao što su aerodromi i luke zbog bezbednosti i efikasnosti poslovnih procesa, servisa i usluga ka korisnicima. Na sve ovo prirodno se nadovezuju platformska rešenja razvijena u okviru naše kompanije A1 Digital – IoT Cumulosity i Exoscale Cloud hosting.