Iskoristite veštačku inteligenciju za unapređenje prodaje uz Solver Al Suite!
Čemu mogu da posluže podaci o potrošačima?
Kompanije lako dolaze do podatka o broju kupovina koje je potrošač realizovao u određenom periodu i o interakcijama koje je ostvario na različitim dodirnim tačkama sa kompanijom. Međutim, ukoliko dodatno znate i koliko taj potrošač ima članova u svom domaćinstvu, da li poseduje kućnog ljubimca, koja su njegova interesovanja i slično, bićete u mogućnosti da svoju ponudu bolje prilagodite njegovim potrebama. Ključno pitanje koje se postavlja je: KAKO?
Bez pravih alata koji koriste veštačku inteligenciju i mašinsko učenje nije moguće obraditi toliku količinu informacija da biste iz njih dobili korisne zaključke i unapredili poslovanje. Uz njihovu pomoć se kreira celokupna sliku o potrošaču, uključujući i svakodnevne navike i životni stil, što Vam omogućava da ponudite svoje proizvode koji u potpunosti zadovoljavaju potrebe i očekivanja kupaca, uz istovremeno unapređenje prodaje.
Solver Al Suite – softver koji pretvara podatke u informacije koje pomažu prodaji!
Things Solver, član ASEE Grupe, kreirao je Solver Al Suite, platformu koja Vam omogućava da bolje upoznate i aktivirate svoje kupce uz pomoć različitih modela zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i mašinskom učenju.
Prvi korak u radu softvera je segmentacija, odnosno grupisanje kupaca po određenim zajedničkim karakteristikama. Segmentacija može biti jednostavnijeg ili kompleksnijeg nivoa. Detaljno grupisanje kupaca je jedan od ključnih alata koji Vam pomaže da fokusirate svoje prodajne napore i uložite sredstva u kampanje koje će Vam omogućiti postizanje boljih rezultata.
Naredni nivo softvera podrazumeva personalizaciju sa modelima preporuka, što je ujedno i najmoćniji alat koji je danas dostupan. Koristeći ove module, možete prilagoditi komunikaciju i preporučiti klijentima upravo onu ponudu koju je sistem prepoznao kao potrebnu u određenom trenutku i kroz kanal komunikacije koji najviše odgovara klijentu, uključujući e-mail, Viber, SMS, WhatAapp, mobilnu aplikaciju ili online shop. Jasno je da ovaj pristup donosi veći stepen konverzije, zahvaljujući čemu je i poželjno rešenje i za kupca i za kompaniju. Uz pomoć Solver Al Suite stiče se potpuna slika o korisniku i plasiraju se kampanje za uže ciljne grupe, čime se postižu bolji rezultati.
Modularni sistem Vam omogućava da izaberete delove koji najviše odgovaraju Vašim potrebama i da koristite samo deo celog Suite-a pre nego što iskusite čitav spektar moćnih funkcionalnosti.
Benefiti od ovog pristupa su višestruki!
Pored direktnog uticaja na povećanje prodaje, veliku korist od primene softvera Solver Al Suite osećaju i kupci, jer im se umesto široko postavljenih ponuda nude proizvodi i usluge koji su im zaista potrebni ili koji bi u nekom trenutku mogli biti od koristi. Na ovaj način se poboljšava opšti utisak o Vašoj kompaniji i unapređuje korisničko iskustvo, što za rezultat ima i veću emotivnu povezanost sa Vašim brendom.
Kompletan sadržaj tematskog biltena "Digitalna transformacija – Putokaz za eBudućnost" možete pogledati OVDE.